Felices fraudes

No permitas que los estafadores arruinen tu temporada de fiestas

In English | La carrera de comprar regalos este mes puede agotarte tanto como correr en un maratón. Eso ya es bastante malo. Aún peor es cómo puede afligirte si te dejas engañar por estos timos de la temporada de compras. 

El robo de paquetes

Es la temporada pico para las entregas de paquetes. Y unos 23 millones de destinatarios cada año no reciben sus regalos porque los ladrones se roban los que les dejan frente a sus puertas. Para reducir el riesgo, solicita que se requiera una firma al entregar el paquete. Otras opciones: envía regalos al lugar de trabajo del destinatario o a un lugar de recogida operado por la empresa de transportes. Por ejemplo, artículos comprados a través de Amazon pueden entregarse en uno de los sitios de Amazon Locker y ser recogidos con un código de recogida. El servicio, que puede seleccionarse al momento de pagar, es gratuito. Amazon tiene unos 2,000 sitios seguros en más de 50 ciudades.

Aplicaciones y sitios falsos de compras

Los ladrones pueden acosarte a través del correo basura, los medios sociales o los resultados de una búsqueda en internet cuando ingresas frases tales como "juguetes descontados". Sus ofertas, atractivas pero falsas, te dirigen a sitios web engañosos que promocionan artículos a bajos precios pero envían copias baratas o absolutamente nada —excepto programas maliciosos o el robo de tu identidad después de obtener los detalles de tu tarjeta de crédito—. 

Antes de hacer clic, lee cuidadosamente la dirección del sitio web y busca letras que falten o sobren en el nombre del comerciante y palabras como "ofertas", "ventas" o "descuentos" como parte de la dirección URL. Si los descuentos parecen ser demasiado generosos, esto también puede indicar una estafa. Ten cuidado con los sitios web que no incluyan números de teléfono o una dirección postal, solo una dirección de correo electrónico o apartado de correos. Y mantente alerta por sitios que no detallen su política de devolución o cuyas páginas de compra comiencen con "http" en lugar de "https", el formato más seguro. Siempre evita las compras que requieran pago por transferencia bancaria o tarjetas de débito prepagadas. También ten cuidado con los correos electrónicos de empresas falsas de transporte que afirmen haber tenido problemas con alguna entrega: el enlace en el mensaje podría albergar programas maliciosos.

Artículos gratuitos falsos

Desde los teléfonos iPhone hasta los cruceros, la temporada de fiestas es cuando llegan los correos electrónicos, mensajes de texto y publicaciones en los medios sociales que prometen mercancía gratuita. Muchos de ellos son trucos para instalar programas maliciosos una vez hagas clic en un enlace para averiguar más a fondo. Otros te dirigen a encuestas en internet diseñados para robar datos personales para el posible robo de identidad o para identificarte como un blanco futuro de estafadores. Algunas ofertas falsas para artículos gratuitos requieren tu tarjeta de crédito, supuestamente para cubrir los costos de envío o como depósito. Eso frecuentemente resulta en cargos innecesarios en tu cuenta.
 Antes de caer en la trampa, verifica el sitio web del fabricante o proveedor. Si la oferta no está publicada ahí, debes suponer que es la obra de ladrones. 

Y piénsalo dos veces antes de descargar aplicaciones móviles, protectores de pantalla o entretenimiento temáticos relacionados con las fiestas. Algunos están diseñados específicamente para piratear datos personales, contraseñas y los archivos de tu dispositivo. 

Estafas benéficas

A medida que se aproxima la época de las deducciones impositivas de fin de año, la temporada de donaciones está repleta de organizaciones benéficas falsas, especialmente para aquellas causas candentes que sostienen beneficiar a la policía y los bomberos, los veteranos militares, los niños enfermos o necesitados o las víctimas de catástrofes naturales. Ignora todas las solicitudes por correo electrónico a no ser que hayas donado anteriormente a esa organización en particular. Mantente al tanto de las palabras imitativas, tales como la sustitución de "Nacional" por "Americano" en un nombre muy conocido. A no ser que hayas llamada tú, no compartas el número de tu tarjeta de crédito por teléfono. Y antes de donar, verifica la autenticidad de la organización en Charity Navigator o Give.org, o a través de la agencia estatal que regula las organizaciones benéficas en tu estado. 

Timo de las tarjetas de regalo

Para evitar que los estafadores te roben al comprar una tarjeta de regalo, obtén la tarjeta a través del sitio web del comerciante o de la tienda que la emite. Las tarjetas que se venden en los estantes de los supermercados y farmacias podrían haberse falsificado. Los ladrones pueden abrir el empaque, copiar los números, borrar la tira del código de seguridad y reemplazar la tarjeta. Entonces pueden recibir dinero en efectivo por la tarjeta tras llamar el número gratuito de la compañía emisora para saber cuándo se activó y por cuánto. Evita las ofertas de las subastas en internet para las tarjetas de regalo.

Trampas de aplicaciones

En otro engaño, aplicaciones falsas disponibles en las tiendas de aplicaciones de Apple y Android imitan a los comerciantes y productos muy conocidos, desde Dollar Tree y Foot Locker hasta las marcas de lujo tales como Jimmy Choo y Christian Dior. Según nota el New York Times, algunos contienen programas maliciosos que pueden robar datos personales o iniciar secuestros cibernéticos en los que secuestran dispositivos móviles hasta que se pague un rescate. Otros animan a los usuarios a ingresar los datos de su tarjeta de crédito o iniciar sesión con sus credenciales de Facebook, que puede poner en peligro esas cuentas.

Antes de descargarlas, verifica cuidadosamente los logotipos y las descripciones de las aplicaciones para asegurar que no incluyan errores de ortografía, les falten letras (como “Foot Locke” sin la “r”) o estén escritas en un inglés pobre, dado que muchas aplicaciones falsas provienen de China. Otras señales de alerta incluyen críticas de clientes negativas o muy pocas, aplicaciones recién lanzadas o enlaces a aplicaciones de otros comerciantes.

Las estafas mediante encuestas

Esos correos electrónicos, mensajes de texto y publicaciones de los medios sociales inesperados prometen una generosa tarjeta de regalo, cupón o productos por compartir tu opinión sobre compras planeadas o una "experiencia de compras reciente". Pero ten cuidado: los enlaces que se supone te dirijan a una encuesta frecuentemente esconden programas maliciosos. Y las "preguntas" sobre tus datos personales o financieros —incluidas tus cuentas bancarias o de crédito para supuestamente depositar recompensas— podrían tener como fin el robo futuro de tu identidad o ponerte en una lista (compartida con estafadores para timos futuros) de personas tontas que cayeron en la trampa.

Antes de hacer clic en cualquier enlace que aparente ser de una compañía muy conocida, mantén el ratón de tu computadora sobre la dirección URL. Si el nombre de la compañía no figura en la dirección antes del ".com", debes suponer que es una estafa o posiblemente un programa malicioso, porque cuando los vendedores legítimos llevan a cabo encuestas, muchas veces te dirigen al sitio web de la compañía.