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El periodista cubano Ismael Cala pareciera ser imparable. Acaba de concluir un exitoso ciclo de más de cinco años como presentador de su programa de entrevistas, CALA, emitido diariamente por la cadena CNN en Español, y ya anunció que está trabajando en otros proyectos de televisión a través de su productora Cala Enterprises. A esto se suma la columna de inspiración que publica en más de 30 publicaciones en Estados Unidos y América Latina, y su faceta de escritor de literatura de inspiración. También ha creado la Ismael Cala Foundation, que tiene como enfoque a los niños y jóvenes. Es más, acaba de presentar su quinto libro: El analfabeto emocional.
Pero por más ocupado que esté, Ismael Cala siempre tiene tiempo para el contacto humano. Cuando llegó a su oficina en Miami para esta entrevista, me saludó con un abrazo. No solamente a mí. Cada uno de sus empleados recibió el mismo gesto de cariño. Después, risueño y relajado, me invitó a seguirlo hasta su despacho en donde enormes ventanales nos permitieron apreciar el amplio celaje y las tranquilas aguas de Biscayne Bay.
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Nos sentamos en un love seat de tapizado claro y, mientras se tomaba un té, noté que el Ismael Cala que tenía frente a mí era muy distinto al que vemos en la televisión entrevistando a grandes personalidades. En su papel de entrevistador, Ismael escucha atentamente, pero al ser entrevistado, se transforma en un conversador incansable.
Siempre hablas del arte del “buen escuchar”. ¿Qué es el buen escuchar?
Es dar tus oídos de manera incondicional. Es no tener una agenda hecha y demasiado rígida en donde tú quieres un resultado y escuchar lo que ya estás anticipando. Todas esas cosas llevan un nivel de estudio, de disciplina, por eso yo digo [que] el escuchar es una asignatura, es una tarea que siempre tendremos que hacer como un ejercicio de conciencia.
¿Y a ti, personalmente, te resulta fácil escuchar?
A mí me cuesta mucho, porque soy una persona de muchas ideas, entonces siempre estoy pensando en algo. Pero he desarrollado mucho la disciplina, y el programa de televisión me ha ayudado a poner el foco en el invitado.
Acabas de presentar El analfabeto emocional. ¿Qué inspiró ese libro?
El analfabeto lo inspiró el darme cuenta de que por muchos años había sido un analfabeto emocional. Me había preocupado por mi educación institucional, por mis títulos universitarios, pero nadie me había orientado hacia otros temas mucho más importantes, como los de la inteligencia emocional, la comunicación efectiva, y todo esto que ahora llevo estudiando 15 años.
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