Consejos de ciberseguridad para viajeros
Cómo proteger tu información personal cuando estás lejos de casa.
Aja Koska/Getty Images
In English | Los expertos en la ciberseguridad dicen que no importa si estás en el aeropuerto, en un hotel, en un autobús o en el aire, los viajeros deben ser tan cuidadosos con su seguridad digital como lo son con su seguridad personal.
"Mantente al tanto de tus alrededores en el mundo digital, al igual que lo haces en el físico", dice Charles Henderson, socio director global y director de X-Force Red en IBM. Henderson dirige un equipo que ayuda a las corporaciones a documentar vulnerabilidades digitales, es decir, maneras en las que los piratas informáticos pueden acceder a datos.
Por ejemplo, si se agotó la batería de tu celular, antes de apresurarte y conectarlo a un puerto USB gratuito en el aeropuerto o usar una red wifi pública, piensa en los posibles riesgos.
Mediante programas maliciosos instalados en el puerto, los ladrones pueden robarse toda la información en tu teléfono, que incluye la de tu identidad.
Además, no descuides tus pases de abordaje, boletos de reclamo de equipaje y etiquetas con tu información en tu equipaje. Estos también pueden presentar riesgos, ya que contienen información de identificación personal.
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Según los expertos en la ciberseguridad, los ciberdelincuentes recolectan cualquier información que puedan conseguir, y usan los programas de lealtad de aerolíneas y hoteles para obtener millas y puntos, los cuales venden en el mercado negro.
Los dispositivos que escanean el código de barras del pase de abordaje o del boleto de reclamo de equipaje pueden darles a los ciberdelincuentes información sobre tus patrones de viaje. El pase de abordaje, por ejemplo, incluye tu nombre, número de vuelo y aerolínea, y las fechas y destinos de viaje. Esta información puede ayudar a un ciberdelincuente a encontrarte en Facebook o electrónicamente. Luego, al hacerse pasar por un empleado de la aerolínea, puede usar esa información para pedirte el número de recompensas de la aerolínea y la contraseña.
"Tu pase de abordaje tiene suficiente información para que los ciberdelincuentes obtengan tu número del programa de lealtad", dice Henderson. En cuanto a tu pase de abordaje después de un vuelo, dice, "No lo arrojes al suelo. Los delincuentes están comenzando a buscarlos" para obtener millas y puntos de los viajeros que tienen muchos. Los ladrones "canjean los puntos por un boleto de avión y lo venden en el mercado negro", dice Henderson.
Según el IBM X-Force Threat Intelligence Index del 2019, la industria del transporte es la segunda que recibe más ataques; en el 2017 estaba en el 10.° lugar. El sector financiero y de seguros han recibido más ataques en tres años consecutivos.
En los últimos 18 meses, se han filtrado o comprometido 566 millones de registros de la industria de viajes y transporte en brechas reportadas públicamente.
Existen varias maneras de lograr esto, como por ejemplo establecer una red wifi falsa que parezca legítima o instalar programas maliciosos en un puerto USB público en el aeropuerto.
El hecho de estar pendiente y ser cuidadoso en otros lugares depende de los viajeros. "Te olvidas de dónde estás", dice David Cowen, director general de US Cybersecurity Services en KPMG. "Te olvidas de que alguien podría estar pendiente".
En cuanto a protegerte digitalmente, piénsalo de esta manera: "dejarías tu tarjeta del Seguro Social al descubierto o dejarías dinero en el asiento de al lado?", pregunta Cowen. ¿Cómo puedes protegerte digitalmente cuando viajes? Aquí unas pautas:
- Evita acceder a información personal o financiera cuando uses una red wifi en un aeropuerto. "Si puede esperar, no lo hagas en el aeropuerto", dice Cowen. "Alguien puede estar mirando tu pantalla detrás de ti". Espera a estar en un lugar privado —en casa— para pagar esa factura en internet o verificar tu balance en una cuenta en línea. "Conectarte a una red wifi en el aeropuerto es mucho más peligroso que usar un puerto USB en el aeropuerto", dice Cowen. Usa una batería portátil con carga o un enchufe eléctrico para cargar tu teléfono u otros dispositivos.
- Usa un aparato móvil de seguridad si te conectas a puertos USB en el aeropuerto. Considera usar un aparato diseñado para proteger tu información contra el robo (cuestan de $10 a $13), dice Henderson. Entre esos están el Juice Jack Defender y SyncStop, menciona Cowen.
- Usa una red virtual privada (VPN) de una compañía confiable. "Una VPN toma toda la información que estás subiendo a internet y la cifra", dice Cowen.
- Establece una conexión personal (hotspot) en tu teléfono. Asegúrate de que tu compañía de celular provea un plan, y que esté incluido en tu plan móvil. Toda la información será cifrada, dice Cowen. Cifrar los datos significa hacerlos indescifrables cuando se mueven de un lugar a otro en internet.
"Todas las personas tienen información importante que puede usar un delincuente", dice Drew Paik, director de desarrollo de negocios para Authentic8, una compañía de software de internet en Mountain View, California. "La gente baja la guardia cuando viaja, no importa si lo hacen por placer o por trabajo. Cuando se viaja, uno no controla su entorno. No sabes lo que los demás hacen en un aeropuerto u hotel. Pueden apoderarse de la red wifi".