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Estafas de comprador encubierto


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Si te gusta ir de compras, salir a comer, y probar nuevos productos y servicios, la idea de que alguien te pague para disfrutar de eso e informar sobre la experiencia podría ser muy seductora. Pero cuando se trata de oportunidades de trabajo como “comprador encubierto” o “comprador secreto”, el interesado debe tener cuidado: muchas son estafas para obtener tu dinero, no tus opiniones.

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Algunas compañías minoristas y empresas de investigación de mercado sí contratan a personas para que vayan a tiendas, restaurantes, hoteles, campos de golf y atracciones turísticas, y envíen informes sobre elementos tales como servicio al cliente, limpieza y oferta de productos. Puedes encontrar oportunidades legítimas de comprador encubierto a través de Mystery Shoppers Professional Association (MSPA) (en inglés), una organización comercial de empresas que recopilan este tipo de datos sobre las experiencias de los clientes.

En un verdadero empleo como comprador secreto, te reembolsarán por lo que gastas en los negocios que estás evaluando y a menudo recibirás un pequeño honorario. La Comisión Federal de Comercio menciona que ese, por lo general, es un trabajo ocasional o de tiempo parcial, no algo que reemplaza un empleo de tiempo completo.

Los estafadores anuncian trabajos de comprador encubierto en listados de empleo o los sitios web de las redes sociales, o se comunican directamente por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal con las personas a quienes tratan de engañar. Quizás usen un nombre de compañía falso, o se hagan pasar por empresas legítimas de investigación, comerciantes minoristas muy conocidos o hasta la MSPA. Hacen que el trabajo parezca mucho más lucrativo de lo que es y —algo de gran importancia— piden dinero por adelantado para entrenamiento, certificación o listas de oportunidades para ir de compras y ser remunerado. 

En otro engaño común, el estafador enviará un cheque o un giro bancario por varios miles de dólares para cubrir tu salario y lo que se supone que debes comprar. Te dará instrucciones para depositar el pago en tu cuenta bancaria y luego devolver una parte del dinero, mediante una transferencia bancaria o tarjetas de regalo, para cubrir los impuestos o los costos de procesamiento de documentos. El trabajo de comprador terminará siendo falso, lo mismo que el cheque; pero para cuando te enteras, ya habrán desaparecido los estafadores y tu dinero. 

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Acerca de la Red contra el Fraude

Ya sea que te hayas visto afectado por estafas o fraudes o estás interesado en obtener más información, la Red contra el Fraude, de AARPaboga por ti y te prepara con el conocimiento que necesitas para sentirte más informado y poder detectar y evitar estafas con firmeza.

Señales de advertencia

  • Un anuncio de empleo o una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico no solicitados que garantizan que ganarás mucho dinero como comprador encubierto.
  • Un trabajo de comprador secreto exige que pagues por adelantado para comenzar.
  • Tu “empleador” te envía un cheque o un giro bancario con instrucciones de depositarlo en tu cuenta y devolver una parte al remitente.
  • Busca información sobre la compañía que te ofrece un empleo de comprador encubierto. Busca el nombre de la empresa en internet junto con palabras como “review” (reseña), “complaint” (queja) y “scam” (estafa).
  • Averigua si el empleo aparece en la lista en línea de las estafas denunciadas que mantiene MSPA Americas (en inglés).
  • Comunícate con el banco emisor cuyo nombre aparece en cualquier cheque que recibas por servicios de comprador encubierto, antes de depositarlo, para asegurarte de que es auténtico. Si te “pagan” con un giro postal del Servicio Postal de EE.UU., llama al 866-459-7822, el número de verificación de esa agencia, o consulta sus consejos de verificación (en inglés).
  • Ten cuidado con la información que proporcionas en una solicitud para ser comprador secreto. Los estafadores piden información personal que pueden usar para robarse tu identidad.
  • No pagues ningún cargo para ser comprador encubierto, aunque te digan que es para entrenamiento o certificaciones necesarias. Las empresas legítimas de investigación no te cobran por la oportunidad de trabajar para ellas.
  • No pagues por una lista de oportunidades de trabajo como comprador encubierto.
  • No supongas que un trabajo de comprador secreto es legítimo porque tiene que ver con una tienda o una cadena de restaurantes conocida. Los estafadores con frecuencia intentan convencerte de que están afiliados a compañías grandes.
  • No transfieras dinero electrónicamente ni compres tarjetas de regalo como parte de una tarea de comprador encubierto. Las instrucciones para hacer eso son señales evidentes de que estás lidiando con un estafador.
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