Los proveedores de atención primaria dicen que valoran a los cuidadores familiares
Pero siguen presentándose algunos obstáculos en la comunicación, revela una encuesta de AARP.
GETTY IMAGES
In English | Una abrumadora mayoría de los proveedores de atención primaria coinciden en que los cuidadores familiares juegan un papel vital en la salud de sus seres queridos, según una nueva encuesta de AARP Research. El informe también descubrió que hay mucho que mejorar en cuanto a la relación entre los equipos de atención médica y los que cuidan de sus padres mayores u otros familiares.
De los 400 médicos, enfermeros profesionales y asistentes médicos encuestados, casi todos (97%) concordaron en que los cuidadores juegan un papel importante en el cuidado de los pacientes. La vasta mayoría (86%) dijeron estar “extremadamente” o “muy” interesados en trabajar con los cuidadores. Casi siete de cada diez proveedores esperan colaborar más a menudo con los cuidadores en el futuro.
Recibe contenido similar, suscríbete a nuestro Boletín
“En la actualidad, 40 millones de personas en el país cuidan de sus padres mayores, cónyuges y otros seres queridos, y cerca de la mitad de ellas tienen la responsabilidad de llevar a cabo tareas médicas como administrar inyecciones y cuidar heridas”, señala Nancy LeaMond, vicepresidenta ejecutiva y directora de Activismo Legislativo y Compromiso de AARP. “Todo el sistema de cuidado de salud (desde los proveedores hasta los hospitales y las aseguradoras) debe reconocer el papel fundamental de los cuidadores familiares y entender que trabajar con ellos puede mejorar la salud de los pacientes y su calidad de vida, al igual que la de los que cuidan de ellos”.
Los resultados de la encuesta indicaron que las conversaciones entre los proveedores y los cuidadores la mayoría de las veces se centraban en asuntos de logística como la administración de los medicamentos, la coordinación de los servicios de transporte y de comidas, y las tareas médicas o de enfermería básicas. Pero también profundizaron. Dos terceras partes de los encuestados, por ejemplo, informaron haber tenido conversaciones sobre los aspectos emocionales de la prestación de cuidados.
Sin embargo, siguen presentándose algunos obstáculos en la interacción. Alrededor de la mitad (54%) de los proveedores dijeron que los pacientes con múltiples cuidadores representaban un problema en la comunicación. Otros motivos de la falta de colaboración incluían el nivel fluctuante de la participación de los cuidadores y la imposibilidad de contactarlos.
El 39% de los proveedores dijeron que se les hace difícil encontrar el tiempo para interactuar con los cuidadores, y el 61% de los proveedores también afirmaron que era una dificultad para sus colegas, incluidos los recepcionistas y los enfermeros registrados.
Los resultados también mostraron que casi toda la comunicación era en persona o por teléfono entre el proveedor y el cuidador. Estos hallazgos sugieren que aumentar la comunicación digital a través de portales o correo electrónico podría ser una manera de simplificar y mejorar la comunicación, así como también podrían serlo incentivos como citas más largas o reembolsos a los proveedores por el tiempo dedicado a los cuidadores.
Los resultados de la encuesta se basan en las respuestas de 267 médicos y 133 enfermeros o asistentes médicos. Por lo menos el 25% de sus pacientes tenían 50 años o más. El margen de error es de más o menos 5 puntos porcentuales. Para obtener más información y ver el informe completo, visita aarp.org/caregivinghealthprovidersurvey (en inglés).