![Varias sillas alineadas en una tienda Sillas usadas en una tienda que vende artículos de segunda mano](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/dinero/estafas-y-fraudes/info-2024/como-evitar-estafas-en-facebook-marketplace/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/money/scams_fraud/2024/01/1140-facebook-marketplace-scams-esp.jpg)
Cuando la veterana de la Fuerza Aérea de EE.UU., Amanda Pelletier, de 48 años, se propuso decorar su nueva casa en Spring Branch, Texas, que ella y su esposo Michael, de 52 años, habían comprado para vivir después de jubilarse de las Fuerzas Armadas, necesitaba algunas mesas laterales y otros muebles. Al igual que muchas personas en la actualidad, buscó en línea y se conectó con una vendedora a través de Facebook Marketplace (el mercado de Facebook), el popular sitio de compras que forma parte de la plataforma de redes sociales de Facebook.
Pelletier se sintió segura con su vendedora, quien se dedicaba a la restauración de muebles y anteriormente había vendido una pieza a la hija adulta de Pelletier. “Pensé que estaba tratando con una persona de negocios real”, explicó Pelletier.
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Pelletier ordenó $4,200 en artículos, enviando el dinero a través de una aplicación de pago que, según ella, la vendedora insistió en usar y luego esperó a que llegaran sus muebles. Pero nunca llegaron. En vez de eso, la vendedora “comenzó a darme excusas por las que ella no podía hacer la entrega, como tener aserrín en sus ojos debido a una restauración”, dice Pelletier. “Simplemente, la situación empeoraba cada vez más”. Con el tiempo, se dio cuenta de que “me estaban estafando”, dice.
Pelletier no es la única compradora que se ha topado con estafadores en Facebook Marketplace, que debutó en el 2016 como rival de Craigslist y se ha convertido en un enorme sitio de comercio electrónico donde los usuarios pueden comprar de todo, desde juguetes y artículos para mascotas hasta autos usados y casas. Si bien Facebook Marketplace es un buen lugar para encontrar casi cualquier cosa que quieras comprar, la popularidad del sitio también atrae a los delincuentes a robar el dinero de los compradores, ya sea mediante la venta de artículos que nunca envían o la ejecución de otras estafas.
Amy Nofziger, directora de Apoyo a Víctimas de la Red contra el Fraude , de AARP, dice que el tamaño del sitio web y el reconocimiento de marca de Facebook pueden inducir a algunos compradores a la complacencia. “Las personas deben entender que el estar en una gran plataforma como Facebook, no significa que alguien esté revisando a los vendedores”, advierte. “Debes entrar con los ojos bien abiertos".
Estafas comunes en Facebook Marketplace y cómo funcionan
Es difícil medir la magnitud del riesgo. Meta, la empresa matriz de Facebook, no ha revelado cuántas quejas ha recibido sobre estafadores ni contra cuántos ha tomado medidas, aunque solo de julio a septiembre del 2023, el sitio web eliminó 827 millones de cuentas falsas de Facebook, según un portavoz de Meta.
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