Vida Sana
![El logotipo de Netflix se muestra en un teléfono inteligente frente a una pantalla de televisión que se encuentra en la página de inicio del servicio de transmisión. El logotipo de Netflix se muestra en un teléfono inteligente frente a una pantalla de televisión que se encuentra en la página de inicio del servicio de transmisión.](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/entretenimiento/cine-y-television/info-2021/como-recomienda-netflix/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/entertainment/television/2021/09/1140-netflix-recommendations-esp.jpg)
En parte gracias a las maratones televisivas que se hicieron durante la pandemia del 2020, Netflix ganó nuevos suscriptores casi equivalentes a la población de 15 estados de EE.UU., con lo que consiguió un total récord de 209 millones de clientes. Pero todos tienen la misma pregunta: ¿Cómo rayos encuentro algo para ver en Netflix?
En lugar de intentar averiguarlo nosotros mismos o escribir el título de una película o serie, el 80% de nosotros confiamos en las recomendaciones de Netflix, que provienen de 2,500 ingenieros armados con potentes algoritmos y modelos gráficos probabilísticos que viven para complacerte con lo que te gusta. Te complacen lo suficiente como para que el 93% de los programas originales de Netflix se hayan renovado para una segunda temporada, mientras que la televisión tradicional cancela aproximadamente dos tercios de las nuevas series en las que apuesta.
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Estos son algunos datos fascinantes sobre las recomendaciones de Netflix para ayudarte a encontrar lo que deseas. (Advertencia: ellos realmente no te "conocen").
1. Netflix manipula las imágenes miniatura de la página de navegación para intentar atraparte.
"Si no captas la atención de un suscriptor en 90 segundos, es probable que esa persona pierda interés", escribe Nick Nelson de Netflix. "Los usuarios dedicaron un promedio de 1.8 segundos a considerar cada título que se les presentó", añade.
¿Crees que la gente que explora opciones de programación dedica 1.8 segundos a leer el título y pensar en la serie o la película? No. Mientras estamos en Netflix, el 82% de nuestro enfoque está en las imágenes miniatura de cada película o programa. "Nos sorprendió el impacto que una imagen podía tener", escribe Nelson, "y el poco tiempo que teníamos para captar el interés de la audiencia".
Así que empezaron a tratar de complacerte con una imagen elegida para coincidir con todos los datos que recopilan sobre ti que indican qué podría atraer tus intereses particulares. Descubrieron que más de tres rostros por imagen nos alejan, y que esos rostros deben activar nuestros botones emocionales con fuerza y rapidez. "Los seres humanos están programados para responder ante los rostros", dice. "Las caras con emociones complejas superan las expresiones estoicas o benignas". Para películas de acción o entretenimiento infantil, los villanos ganan, mientras que las caras agradables terminan últimas. Pero va más allá de eso: es posible que no veas la misma imagen que ve tu vecino. Para los espectadores a los que les gustan las comedias, la página de Netflix de Good Will Hunting a menudo presentará a Robin Williams. Por el contrario, los fanáticos del romance pueden ver a Minnie Driver besándose con Matt Damon. Los aficionados a la comedia ven a los niños en Stranger Things disfrazados de cazafantasmas; los aficionados al drama criminal ven la imagen de un policía en una niebla negra.
¿Te sientes observado? ¿O espiado?
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