5 formas gratuitas de hacer videollamadas, más una aplicación extra

Apple FaceTime, Google Meet, Messenger de Meta, Microsoft Teams y Zoom tienen cada uno sus ventajas.

Por

Marc Saltzman,

AARP

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Published 29 de junio de 2020

/ Updated 14 de junio de 2024

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En este artículo

Elige tu dispositivo • Apple FaceTime • Google Meet • Messenger y WhatsApp, de Meta • Microsoft Teams • Zoom

Los servicios de videollamadas ofrecen una manera significativa de hablar con hijos, nietos, amigos y colegas. Las llamadas grupales permiten a muchas personas participar virtualmente en clubes de lectura, servicios religiosos, clases de yoga e incluso bodas y funerales.

La mayoría de los servicios son gratuitos y funcionan con distintos dispositivos que ya tienes. Y no necesitas un título en ciencias informáticas para aprender a usarlos.

No se trata de si debes hacer videollamadas, sino de cuál es la mejor plataforma. A diferencia de una llamada tradicional, todas las personas que quieras ver y escuchar deben usar la misma plataforma.

Si eres cuidador, conviene alentar a tus seres queridos, especialmente si tienen movilidad limitada, a que aprendan a hacer videollamadas. Escuchar las voces de amigos y ver sus caras reaccionar en tiempo real tiene un efecto positivo en la salud mental, sugieren investigaciones preliminares. Y familiarizarse con las videollamadas también será útil si un médico sugiere una cita de telesalud.

Si tienes una red wifi de señal fuerte y buena iluminación, ahora es un buen momento para conectarte, virtualmente, con tus seres queridos.

1. FaceTime funciona mejor en los productos Apple

Apple FaceTime es fácil de instalar y de usar, pero funciona mejor en dispositivos Apple compatibles, como un iPhone, un iPad o una computadora Mac. Las llamadas gratuitas de FaceTime suelen hacerse entre estos dispositivos. Un iPhone, un iPad, una computadora Mac de escritorio o portátil e incluso un Apple Watch pueden ser parte de una llamada de FaceTime, aunque tu reloj debe tener la actualización watchOS 10 y no cuenta con cámara para mostrar tu cara sonriente.

Senior Planet ofrece clases

Senior Planet, de AARP, que se especializa en enseñar habilidades tecnológicas a los adultos mayores, ofrece clases en vivo por internet (en inglés) que a menudo se centran en las aplicaciones de videollamadas y mensajería.

Su biblioteca de tutoriales y consejos tecnológicos (en inglés) Daincluye un video de dos minutos y medio sobre cómo registrarse en WhatsApp y más de media docena de videos a pedido sobre los detalles más sutiles de Zoom.

Hasta 33 personas, incluyéndote a ti, pueden estar en el grupo.

En el 2021 Apple permitió a las personas con dispositivos Windows y teléfonos Android participar en sus llamadas, pero no pueden iniciar la llamada. Deben obtener un enlace, similar a los que se envían para las reuniones de Zoom, de un usuario de Apple.

Puedes hacer una llamada de FaceTime de un par de maneras, pero la más fácil es configurar FaceTime en tu dispositivo Apple.

En un dispositivo con sistema operativo iOS —iPhone, iPad, iPod Touch (si todavía tienes uno)—, puedes abrir la aplicación FaceTime, el pequeño cuadro verde con un ícono de videocámara blanca en el centro, o ir a Settings (Configuración) ⚙️ | FaceTime. Mueve la pestaña de blanco a verde para habilitar FaceTime en tu dispositivo.

Los usuarios de computadoras Mac de escritorio y portátiles deben hacer clic para abrir la aplicación FaceTime y habilitarla. Si tu Apple ID no está registrado, deberás iniciar sesión una vez.

Los usuarios de Apple Watch que quieran realizar una llamada de FaceTime deberán enlazar su iPhone con su dispositivo, así que asegúrate de que FaceTime esté habilitado en el teléfono. Es más fácil pedirle a Siri que haga una llamada de FaceTime y decirle a qué persona o número de teléfono quieres contactar, pero ten en cuenta que solo recibirás el audio de la llamada.

Los usuarios de Windows y Android se pueden unir a una llamada de FaceTime en internet:

1. Toca o haz clic en el enlace que has recibido por correo electrónico o mensaje de texto invitándote a unirte a una llamada de FaceTime.

2. Ingresa tu nombre en el sitio web. Luego selecciona Continue (Continuar). Es posible que tengas que permitir que FaceTime use tu cámara y tu micrófono.

3. Selecciona Join (Unirse). Luego espera a que la persona que organizó la llamada te permita entrar.

4. Selecciona Leave (Salir) para abandonar la llamada.

Los usuarios de iMessage pueden cambiar fácilmente entre mensajes de texto y videollamadas. Simplemente selecciona el ícono de videocámara azul en la esquina superior derecha de la pantalla de iMessage para hacer una llamada de FaceTime. Para ir a iMessage cuando estás en FaceTime, selecciona el ícono de burbuja de diálogo en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Sobre la privacidad. Apple promociona su cifrado de extremo a extremo para FaceTime. Eso significa que solo tú y las personas que reciban tus mensajes de texto, audio o video pueden acceder a ellos; si alguien los intercepta en el camino, incluso Apple, no podrá descifrar los datos.

2. Google Meet ofrece una hora gratis para la mayoría de las videollamadas en grupo

La versión gratuita de Google Meet, la aplicación de videoconferencia perteneciente al conjunto de aplicaciones de Google Workspace, permite a los usuarios con una cuenta válida de Gmail organizar una videollamada grupal de hasta 100 personas durante 60 minutos o tener una sesión individual durante 24 horas consecutivas.

Puede que no corten la llamada si te pasas de tiempo. Si lo hacen, solo pídeles a todos que se unan de nuevo.

Para crear una reunión, necesitarás las direcciones de correo electrónico de tus amigos. Recibirán un enlace en el que pueden hacer clic.

Sobre la privacidad. Cuando realizas una llamada grupal en la aplicación Meet, Google dice que el audio y el video tienen cifrado de extremo a extremo y no se almacenan en los servidores de la empresa. Si almacenas una grabación en Google Drive, también estará cifrada.

Saber es poder: Cómo hacer una videollamada por Facebook

3. Messenger de Meta es la opción más popular

Si eres un usuario de Facebook, la plataforma de redes sociales más grande del mundo, seguramente has enviado a lo largo de los años muchos mensajes privados a través de Messenger. Integrado en Facebook (la aplicación principal de Meta) y como software independiente, Messenger también permite hacer llamadas telefónicas y videollamadas a amigos de forma gratuita.

Durante tres años, desde octubre del 2020 hasta mediados de diciembre del 2023, los usuarios de Instagram podían unirse a las conversaciones y hablar libremente con los usuarios de Facebook. Ahora todos los usuarios de Messenger deben tener una cuenta de Facebook, y los usuarios de Instagram Messaging, pueden chatear solo entre ellos.

Las diferentes versiones de Messenger de Meta permiten hasta ocho personas en una videollamada. Messenger funciona en dispositivos que incluyen:

Aplicaciones para teléfonos y tabletas con sistemas operativos Android e iOS
Aplicaciones para Mac y PC
Navegadores de internet
La antigua gama de pantallas inteligentes Portal de Facebook, descontinuada en noviembre del 2022

Casi 195 millones de personas en Estados Unidos utilizaron Messenger en mayo del 2024, según la empresa de mercadotecnia en redes sociales NapoleonCat, con sede en Varsovia. Y fue la aplicación de mensajería más popular entre las personas de 18 a 64 años, según la encuesta Consumer Insights Global Survey de Statista publicada en mayo del 2024.

Además: Meta también es propietaria de WhatsApp, la cuarta aplicación de mensajería más popular, según la encuesta de Statista. WhatsApp permite a grupos de amigos, de hasta 32 personas, hacer videollamadas en dispositivos móviles Android o Apple y en computadoras Mac o Microsoft Windows.

Sobre la privacidad. WhatsApp, creada en el 2009 y comprada por Facebook en el 2014, cuenta con cifrado de extremo a extremo. Meta dice que pasó cuatro meses, desde diciembre del 2023 hasta marzo del 2024, implementado las mismas funciones de cifrado en Messenger, que se lanzó por primera vez en agosto del 2011.

4. Microsoft Teams, que facilita la comunicación en el trabajo, también permite conversaciones personales

Si tienes Teams como parte del conjunto de aplicaciones de Office 365 —más de 320 millones de personas en todo el mundo cuentan con ella—, puedes invitar a personas sin la aplicación a una videoconferencia. E incluso si no tienes una suscripción, Microsoft Teams permite videollamadas de hasta una hora con hasta 100 personas, de forma gratuita. Lo único que necesitas hacer es crear una cuenta gratis.

Si no sabes las direcciones de correo electrónico de algunos de tus amigos, puedes invitarlos con su número de teléfono móvil. Recibirán un enlace por mensaje de texto para unirse.

Cuando tus amigos hagan clic en la invitación que enviaste por correo electrónico, verán un enlace que dice Join the meeting now (Unirse a la reunión ahora), el cual se puede abrir en cualquiera de los cuatro navegadores web más populares: Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge y Mozilla Firefox. O si quieren unirse desde sus teléfonos inteligentes, se les indicará que descarguen la aplicación Teams de la Apple App Store o de Google Play, según el teléfono que tengan.

Sobre la privacidad. El cifrado de extremo a extremo está disponible en las reuniones de Teams por un costo adicional y debe activarse antes de que comience la reunión. Pero Microsoft dice que utiliza otras medidas de protección para garantizar la privacidad de Teams, incluido el cifrado de datos a medida que se transmiten, la protección contra la escucha informática y el almacenamiento de datos en sus propios centros cuando es necesario conservarlos.

5. Zoom ha logrado conquistar a muchos admiradores por su facilidad de uso

Zoom, que se convirtió en una estrella durante la pandemia, ha evolucionado de ser una herramienta empresarial a transformarse en una plataforma de videollamadas para consumidores.

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Es fácil de usar, funciona con prácticamente todos los dispositivos y la versión gratuita permite hasta 100 participantes en una videollamada. Puedes grabar la videollamada para verla más tarde, o compartir la pantalla si quieres que otros participantes vean lo que aparece en tu dispositivo, como un video o una imagen.

La versión gratuita detendrá tu reunión a los 40 minutos. Puedes salir de una llamada y comenzar una nueva para obtener 40 minutos adicionales gratis.

Sobre la privacidad. El cifrado de extremo a extremo debe activarse, y algunas funciones, como la capacidad de conectarse a una reunión con un teléfono, no estarán disponibles. Pero es posible activar esta función de seguridad cuando todos los participantes están usando la aplicación de Zoom.

Este artículo, originalmente publicado el 29 de junio del 2020, fue actualizado para incluir información sobre los cambios en las aplicaciones y su popularidad entre los usuarios.

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Marc Saltzman es un escritor colaborador que cubre temas de tecnología personal. Sus artículos también se publican en USA Today y otras publicaciones nacionales. Presenta la serie de pódcast Tech It Out y es autor de varios libros, entre ellos Apple Watch for Dummies.

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La confidencialidad de tus datos es importante, y la extensión trata tus datos como se describe en la Política de privacidad de AARP, que se encuentra aquí: \u003ca href\u003d\"https://www.aarp.org/espanol/conoce-aarp/politica-de-privacidad/om/?url\u003dhttps%3A%2F%2Fwww.aarp.org%2Fespanol%2Fconoce-aarp%2Fpolitica-de-privacidad%2F\u0026amp;data\u003d04%7C01%7Cnle%40aarp.org%7C61bcd6210d3e487e64d108d9850ab73b%7Ca395e38b4b754e4493499a37de460a33%7C0%7C0%7C637687103326504218%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000\u0026amp;sdata\u003dFrCvde14gfIHiauV8tezutTw%2F%2F9stL4x8OZs7CJrfsc%3D\u0026amp;reserved\u003d0\" target\u003d\"_blank\" data-overlay-msg\u003d\"AARP.Everywhere.LeavingModal.drawOverlay(this,\u0027\u0027,/mnt/overlay/wcm/core/content/sites/properties.html,\u0027\u0027,\u0027You are now leaving AARP.org and going to a website that is not operated by AARP. 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