Vida Sana
La Administración del Seguro Social (SSA) ofrece servicio al cliente en línea, por teléfono y en oficinas locales en todo el país. Puedes hacer la mayoría de trámites rutinarios, como solicitar beneficios y presentar apelaciones, en el sitio web del Seguro Social o llamando a la línea nacional de servicio al cliente de la SSA (800-772-1213).
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Conseguir ayuda en línea: My Social Security
A través del sitio web de la SSA puedes solicitar en línea los beneficios de jubilación y para cónyuges, el Seguro por Incapacidad del Seguro Social (SSDI) y Medicare (pero no los beneficios para sobrevivientes). También puedes comenzar una solicitud de la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), pero en muchas circunstancias tendrás que completarla por teléfono o en persona.
Crear una cuenta en línea My Social Security te da acceso las 24 horas del día, todos los días, a tu estado de cuenta del Seguro Social, que muestra tu historial de ingresos y un cálculo de los pagos de beneficios futuros. También puede hacer un seguimiento del estado de una solicitud de beneficios o de una apelación pendiente, así como solicitar una tarjeta de reemplazo del Seguro Social.
Los servicios de My Social Security son más una vez que comienzas a recibir beneficios. Entre otras cosas, puedes usar tu cuenta para obtener copias o solicitar reemplazos de documentos clave, como formularios de impuestos y la verificación oficial de tu estado de beneficios, informar un cambio de dirección a la SSA y cambiar los detalles bancarios para el depósito directo de tus pagos mensuales.
El Centro de Recursos sobre el Seguro Social, de AARP, tiene un tutorial sobre cómo crear una cuenta en My Social Security. La página de servicios por internet de la SSA tiene detalles sobre la información y la ayuda que puedes conseguir en cualquier lugar desde una computadora o un dispositivo móvil. Muchos formularios del Seguro Social (en inglés) están disponibles en línea para descargar e imprimir.
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