Vida Sana
Los socios de AARP tienden a ser un grupo con opiniones bastante firmes, y no han tenido reparo en decirnos cuando podemos mejorar. De hecho, ¡en un mes promedio escuchamos directamente a 280,781 de ustedes! Y hemos estado escuchando. Como resultado, hemos realizado una serie de cambios que creemos que les gustarán.
“Todas estas mejoras están diseñadas para brindarles a nuestros socios una experiencia más eficiente y personalizada con AARP”, dice la directora ejecutiva Jo Ann Jenkins. "Y hay muchas más en camino".
Menos correo con la renovación automática
Encabezando la lista hay menos correo, tanto en tu bandeja de entrada de correo electrónico como en tu buzón de correo real. Estamos trabajando para reducir la cantidad de avisos de renovación que enviamos. También, hicimos posible la renovación automática (en inglés), lo que significa que no hay recordatorios de renovación. La renovación automática mantiene activa tu membresía a menos que decidas cancelarla. Millones de socios se han inscrito y parecen estar bastante satisfechos.
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Pago fácil
También hemos hecho más fácil el pago de las membresías. Ahora ofrecemos las opciones de Google Pay y Apple Pay, además de PayPal, cheques en línea y tarjetas de crédito, para quienes se unan o renueven en línea. Fácil y rápido.
Seguimiento de pedidos
A veces, nuestros socios preguntan: "¿dónde está mi tarjeta de membresía de AARP?" o "¿cuándo llegará mi regalo de promoción?". Esta primavera lanzamos un rastreador de pedidos en línea, el cual permite a los socios ver el estado de una tarjeta AARP, un kit de bienvenida y cualquier regalo especial. En un futuro, podrás inscribirte en nuevos programas y también recibir alertas de servicios (en inglés).
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