Vida Sana
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Los virus de computadoras y programas maliciosos son algo que nos asusta. Quienes buscan estafar a través de la asistencia técnica tienen como objetivo explotar ese miedo al decirte que tu computadora o dispositivo móvil está infectado y necesita una reparación inmediata y costosa. No les creas. Estos técnicos falsos quieren robarse tu dinero o tu identidad, no reparar tu dispositivo.
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Los estafadores de asistencia técnica usualmente comienzan de una de las siguientes maneras: una llamada telefónica no solicitada o un aviso emergente en tu computadora o dispositivo.
Estafas de asistencia técnica por teléfono
Como señala la Comisión Federal de Comercio (FTC), algunos estafadores que llaman por teléfono dicen que están asociados con Microsoft, Apple o alguna empresa conocida de software de seguridad, como Norton o McAfee, y que han detectado un riesgo inminente para la computadora de la víctima. Te piden permiso para acceder en forma remota a tu computadora para realizar pruebas de diagnóstico que no son verdaderas, y simulan encontrar programas maliciosos o un virus que congela tu computadora o borra tus datos.
Una vez que logran asustarte, te presionan para que pagues cientos de dólares por reparaciones, programas nuevos, y otros productos y servicios que no necesitas. Te piden un número de tarjeta de crédito para cobrarte por la transacción, o solicitan un pago mediante tarjeta de regalo o transferencia bancaria (métodos que muchos estafadores prefieren porque son difíciles de rastrear).
Peor aún, quizás utilicen su acceso a tu computadora para transmitir programas maliciosos que recolectan información personal y financiera del dispositivo, que luego pueden usar para robarte la identidad.
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