La Administración del Seguro Social advierte sobre el aumento de estafas telefónicas

La Administración del Seguro Social está emitiendo nuevos anuncios de servicio público para advertirles a las personas en Estados Unidos sobre el aumento del número de estafas telefónicas y para aconsejarles qué hacer al respecto.

La cantidad de estafas telefónicas de impostores ha aumentado más de 10 veces en años recientes. Las quejas al respecto incrementaron de 3,200 en el 2017 a 35,000 en el 2018 y las pérdidas financieras aumentaron de $210,000 a $10 millones, según la Comisión Federal de Comercio (FTC). Los anuncios de servicio público son advertencias de 60, 30 y 15 segundos para radio y televisión.

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Los fraudes son variaciones de estafadores que se hacen pasar por empleados de la Administración del Seguro Social (SSA). Las estrategias varían desde decirle a la víctima que su número de Seguro Social fue suspendido y pedirle que dé el número, hasta amenazarla con arrestarla si la víctima no pone dinero en una tarjeta de regalo y le proporciona al estafador el número de esta. En efecto, la víctima se convierte en rehén en el teléfono mientras los estafadores le preguntan “¿está comprando la tarjeta de regalo?”

En otra versión de la estafa, se amenaza a la víctima con arrestarla si no le devuelve la llamada al estafador. Finalmente, en algunas llamadas en las que se hacen pasar por alguien más, les dicen a las víctimas que recibirán mayores beneficios del Seguro Social si le pagan una tarifa al estafador.

Los estafadores pueden usar el número 1-800-772-1213 de la Administración del Seguro Social en el identificador de llamadas como parte de la estafa.

La mejor estrategia es evitar del todo a los estafadores.

“Lo que en realidad queremos es que las personas cuelguen el teléfono”, dice Andrew Cannarsa, vocero de la Oficina del Inspector General de la Administración del Seguro Social.

Evita darle tu número de Seguro Social a cualquier persona que te llame y diga que es de la agencia. Los empleados de la agencia a veces se comunican con las personas por teléfono por asuntos de servicio al cliente. Por ejemplo, si tienes algún asunto pendiente con la Administración del Seguro Social, es posible que uno de sus empleados te llame y te pida confirmar tu información personal. Ten cuidado, los empleados nunca te amenazarán ni te prometerán beneficios para obtener tu información, según un vocero de la SSA. En general, las notificaciones de la agencia se envían por correo postal o por correo electrónico si creaste una cuenta en My Social Security.

Otros consejos:

• Nunca pongas dinero en una tarjeta de regalo; la SSA no le pide tarjetas de regalo a nadie.
• Reporta toda sospecha de estafa telefónica a la Oficina del Inspector General de la Administración del Seguro Social al 1-800-269-0271.

La Red contra el Fraude, de AARP (en inglés), puede ayudarte a identificar y evitar las estafas. Inscríbete para recibir nuestras alertas gratuitas de vigilancia (en inglés), consulta nuestro mapa de seguimiento de estafas (en inglés) o llama de manera gratuita a nuestra línea de ayuda especializada en fraudes (en inglés) si un familiar o tú sospechan que han sido víctimas de una estafa.