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¿Buscas trabajo en línea? Puedes ser blanco de los estafadores

Los delincuentes se hacen pasar por empleadores, pero lo que quieren es robarte el dinero.


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Rob Dobi

Después de perder su trabajo en el campo de ventas de productos farmacéuticos veterinarios en el 2022, Marci Strouch, de 47 años, de Delray Beach, Florida, hizo lo que hacen la mayoría de quienes buscan empleo hoy en día: comenzó a visitar sitios web de búsqueda de empleo, donde puedes solicitar puestos y conectarte con empleadores que están interesados en tus habilidades y experiencia.

No pasó mucho tiempo cuando Strouch recibió un mensaje de texto de alguien que decía representar a una importante empresa de laboratorio médico y le preguntó si estaría interesada en un trabajo allí. Aunque el puesto era de ingreso de datos en lugar de ventas farmacéuticas, “estaba muy bien pagado, tenía todos los beneficios, podía trabajar desde casa… ya sabes, todas esas cosas”, recuerda. Ella decidió intentarlo.

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Pero luego las cosas comenzaron a ponerse raras. El reclutador le preguntó si tenía Skype y la puso en contacto con un gerente de contratación para que le hiciera una entrevista de trabajo en ese mismo momento. Sorprendida, Strouch respondió que no estaba preparada para la cámara, por lo que el gerente de contratación accedió a comunicarse a través de mensajes de texto. Pero la extraña manera en la que se expresaba por escrito —"la gramática estaba mal", aclara Strouch— la inquietó. Hizo una búsqueda rápida en Google sobre la empresa y encontró una página en la que se advertía a los solicitantes sobre estafadores que utilizaban el nombre de la empresa. Tomó una captura de pantalla y se la envió al supuesto gerente de contratación, que de repente desapareció.

Video: Cuidado con las estafas al buscar trabajo
Mira estas recomendaciones de los expertos.

Un crimen demasiado común

Si bien los sitios web de búsqueda de empleo pueden ser herramientas valiosas, también son terrenos de caza atractivos para estafadores que se hacen pasar por empleadores legítimos y luego atraen a sus víctimas a diversos esquemas. Su objetivo: conseguir información personal o dinero de los solicitantes de empleo, o convertirlos en cómplices involuntarios de un delito.

En el 2023, las víctimas de estafas de negocios y oportunidades de empleo presentaron informes a la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre pérdidas de $491 millones, un aumento de los $367 en el 2022, con una pérdida media de $2,137. Estas se encuentran entre las cinco estafas más comunes denunciadas a la agencia el año pasado (las “Cinco Fraudulentas”, como las denomina la FTC).

Cómo funcionan las estafas de los empleadores falsos

Si bien las estafas de oportunidades laborales han existido durante muchos años, aumentaron durante la pandemia, cuando las entrevistas de trabajo virtuales para puestos remotos para trabajar desde casa se volvieron más comunes, según el portavoz de Better Business Bureau (BBB), Josh Planos. Sin una reunión en persona, es más fácil para los estafadores hacerse pasar por empleadores legítimos.

"Si te pones en el lugar de los estafadores, lo último que querrían es que los vieras o los conocieras en persona", señala Planos. "¿Cuál es la manera más fácil de evitarlo? Organizas la entrevista de forma remota, e indicas que tienes un puesto virtual vacante".

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Y debido a que las entrevistas de trabajo a menudo requieren completar una solicitud con información personal, “este es un excelente lugar para cometer robo de identidad”, dice Steve Baker, un exfuncionario de la FTC que ahora publica el boletín Baker Fraud Report.  

Pero muchos empleadores falsos simplemente se enfocan en tomar el dinero de los buscadores de empleo. Podrían requerir que un solicitante gaste miles de dólares en la compra de equipo especializado, como una computadora portátil y software, de un específico vendedor en internet. A veces incluso le envían al solicitante un cheque para cubrir el monto, pero, en realidad, "es una estafa de cheques falsos", explica Baker.

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Los estafadores saben que el banco del solicitante acreditará el monto en su cuenta en uno o dos días, lo que le da a la víctima la confianza para comprar el supuesto equipo. Eventualmente, el cheque del falso empleador rebota, y el dinero de la víctima se va.

Otros empleadores falsos contratan a empleados que trabajan desde casa para recibir y volver a empaquetar y enviar mercancía al extranjero. Lo que los trabajadores no saben es que los productos se han comprado con tarjetas de crédito robadas y que, sin saberlo, ayudan a los ladrones a borrar su rastro.

Los criminales "piden algo de Amazon, y luego lo envían a 'Fred'", dice Baker, ofreciendo un posible escenario donde Fred es el nuevo empleado. "El trabajo de Fred consiste en recibir la mercancía, empaquetarla, tomarle una foto para demostrar que lo hizo y enviarla a un lugar como Rusia". No solo Fred está ayudando en un crimen, añade Baker, "él nunca recibe pago".

Un nuevo giro: estafas de formateo de currículo

Recientemente, BBB advirtió a los consumidores sobre una nueva versión de la estafa en la que los delincuentes se comunican con personas en LinkedIn (en inglés) y les sugieren que soliciten un determinado empleo. Si envías tu currículo, el supuesto reclutador te dirige a un sitio web donde puedes reformatearlo para que sea compatible con el sistema de seguimiento de solicitantes de la empresa.

Entonces, el BBB dice, "Visitas el sitio web, donde descubres que necesitarás proporcionar información personal y hacer un pago por el servicio. Si aceptas, recibirás un currículo 'formateado' que no se ve muy diferente a tu currículo original, si es que recibes algo en absoluto". Todo es una estafa "para conseguir tu dinero y tus datos personales".

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Cómo prevenir estafas de oportunidades de trabajo

Los sitios web de búsqueda de empleo afirman que se esfuerzan por alejar a los estafadores. Indeed.com, por ejemplo, señala en su sitio  (en inglés): “Contamos con varios equipos en todo el mundo dedicados a la seguridad y autenticidad de los empleos publicados en nuestra plataforma”, y ofrece consejos para una búsqueda de empleo segura (en inglés).

LinkedIn, el sitio de la red profesional que también se ha convertido en un jugador importante en la búsqueda de empleo, recomienda que los buscadores de empleo aprovechen la función "About this profile (Acerca de este perfil)" que se agregó el año pasado y  permite ver cuándo se creó y se actualizó por última vez el perfil del reclutador, y si la dirección de correo electrónico del reclutador se ha verificado.

"A pesar de que el número de oportunidades legítimas de trabajo a distancia va en aumento, las estafas de empleo en línea siguen siendo una parte preocupante del mercado laboral de hoy en día", observa Keith Spencer, experto en carreras profesionales en el sitio de búsqueda de empleo FlexJobs. "Los solicitantes de empleo deben de tener esto en cuenta y hacer siempre las debidas investigaciones, especialmente cuando buscan puestos para trabajar desde casa".

Strouch, que trabaja como barman mientras continúa buscando empleo en su campo profesional, dice que todavía recibe mensajes de texto de remitentes que indican ser empleadores, pero que es más cautelosa. A menudo, "ya ni siquiera respondo", añade.

Cómo protegerte de estas estafas

  • Investiga al posible empleador. La FTC recomienda hacer una búsqueda en línea, utilizando el nombre de la empresa más las palabras "estafa", "queja" o "fraude". Si comienzan a aparecer anuncios de otros solicitantes de empleo, eso es una señal de alerta inmediata. Si el reclutador dice pertenecer a una empresa legítima, busca el sitio web real de la empresa y comprueba si hay un anuncio de empleo que coincida con el que mencionó el reclutador. También puedes llamar al departamento de recursos humanos de esa empresa para verificar que tengan a alguien en la plantilla con el mismo nombre que el reclutador.
  • Cuidado con las señales de alerta. Un signo obvio de una estafa es un reclutador de empleo que rápidamente te pide cambiar la conversación de la plataforma de búsqueda de empleo a una aplicación encriptada que hace más difícil rastrearlo, dice Hilary Donnell, jefa de Responsabilidad Social Corporativa y Asuntos Públicos para la empresa de seguridad en internet Aura. Los errores tipográficos, ortográficos y las expresiones inusuales en los mensajes podrían ser indicios de que estás tratando con un estafador de otro país. (Desafortunadamente, las nuevas tecnologías están haciendo que sea más fácil para los delincuentes parecer legítimos).
  • No pagues por trabajar. Los empleadores legítimos no te obligan a pagar para conseguir un trabajo, según la FTC.
  • Ten cuidado con los datos personales. Si un reclutador te pide inmediatamente tu número de Seguro Social o información de tu cuenta bancaria, esa es otra señal de alerta, advierte la FTC. No proporciones ninguno de estos detalles personales hasta que estés seguro de que la oferta de trabajo es legítima.
  • Busca asesoramiento antes de aceptar un trabajo. Antes de aceptar un nuevo puesto, analiza la oportunidad con alguien en cuyo criterio y experiencia confíes. Esa persona puede tomar nota de una señal de advertencia que tú has pasado por alto.

Denuncia las estafas

Si ves o has sido víctima de una estafa, presenta un informe policial. También repórtalo a la FTC en ReportFraud.ftc.gov (en inglés). Mientras más información tengan las autoridades, mejor podrán identificar patrones, vincular casos y, en última instancia, atrapar a los delincuentes.   

También puedes denunciar las estafas a la línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP, al 877-908-3360. Es un recurso gratuito, con especialistas en fraude capacitados que brindan apoyo y orientación sobre qué hacer a continuación y cómo evitar estafas en el futuro. 

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