Vida Sana
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Me despidieron a raíz del coronavirus. ¿Cómo mantengo las luces encendidas hasta que encuentre un nuevo trabajo?
Ya seas cliente de una empresa de electricidad grande o una pequeña, el primer paso es llamarla. No esperes hasta recibir un aviso de interrupción de servicio.
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La buena noticia es que los proveedores de servicios de electricidad cooperarán contigo, pero a la larga tendrás que pagar la factura. Por ejemplo, el 12 de marzo Pacific Gas & Electric, que presta servicios a 5.4 millones de clientes en California, anunció que había dejado de desconectar el servicio a los clientes residenciales y comerciales por falta de pago. PG&E dijo en un comunicado que desea proporcionar “un poco de alivio del estrés y los retos económicos que muchos enfrentan durante esta crisis mundial de salud pública”.
Otras empresas de servicios eléctricos están siguiendo su ejemplo. Por ejemplo, Florida Power & Light ha dejado de desconectar el servicio a los clientes que no pueden pagar y ofrece extensiones de pago y suspensiones de ciertos cargos por pago tardío a los clientes que enfrentan dificultades económicas. “Sabemos que es un momento difícil y desconcertante”, dijo en un comunicado Matt Eissey, portavoz de FPL.
Otras empresas recomiendan que los clientes llamen si tienen dificultades. Perdernales Electric Cooperative, que tiene más de 300,000 clientes en la zona central de Texas, dijo simplemente que “nuestros agentes están comprometidos a encontrar la solución que más te convenga”.
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