Cómo seleccionar un hogar de ancianos

Cómo comparar asilos de ancianos

Esta herramienta en línea (Nursing Home Compare, NHC), que administran los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, califica más de 15,000 hogares de ancianos que cuentan con certificados de esa agencia, en una escala de 1 a 5 estrellas (entre más estrellas, mejor). La herramienta NHC basa su calificación en tres categorías: cómo le fue al hogar en las inspecciones de salud, si tiene personal adecuado y su puntaje en otras medidas de calidad (por ejemplo, cuántos residentes notificaron úlceras de decúbito o a cuántos se les inmobilizó).

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Los expertos aconsejan analizar los números más allá de las calificaciones. “Solo porque tenga una calificación de cinco estrellas, no significa que será maravilloso”, dice Charlene Harrington, profesora emérita de la University of California, San Francisco, que investiga hogares para ancianos. “Pero si tiene 1 o 2 estrellas, ya sabes que va a ser problemático”. Cada informe contiene información útil; asegúrate de leer minuciosamente los informes de inspección. 

Defensores del pueblo en los estados

La ley federal dispone que cada estado del país tenga un defensor de cuidado a largo plazo que cumpla la función de protector de las personas en hogares de ancianos y de sus familias. La oficina del defensor revisa quejas y otras inquietudes sobre los hogares de ancianos con el objetivo de resolver los problemas. Gran parte de la información que recopilan estas oficinas está disponible a través de informes y documentos en sus páginas web. Para encontrar al defensor de tu región, visita la página web de la National Consumer Voice (Voz Nacional del Consumidor).  

Lista de verificación de AARP

Para asegurarte de obtener toda la información posible en las visitas a las instalaciones, AARP ofrece una lista llamada “Nursing Homes: What to Ask.” (Hogares de Ancianos: Lo que se debe Preguntar”). Busca la frase “AARP nursing home checklist” (Cómo comparar los centros para adultos mayores) en un buscador en línea para encontrar el enlace. Esta lista incluye la verificación de los antecedentes del personal, el transporte de los residentes a sus citas médicas y más. Te ayudará a obtener respuestas a preguntas de suma importancia.