Vida Sana
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El padre de Ellen, de 85 años, se fracturó la cadera, se sometió a cirugía y regresó a su hogar en Florida después de pasar tres semanas en rehabilitación. Fue entonces cuando comenzó su verdadera pesadilla.
Él era viudo, usaba un andador y necesitaba ayuda para bañarse, vestirse y comer. Ellen recurrió a una agencia local de de cuidados en el hogar que fue recomendada por el hospital y contrató a una auxiliar para que lo atendiera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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A su padre le gustaba su auxiliar, quien lo colmaba de elogios y cariño, hasta que se dio cuenta de que ella se había robado $1,000 en billetes que estaban escondidos en el cajón de la cómoda. El descubrimiento le disgustó mucho, pero se negó a denunciar el robo a la agencia o a la policía porque no quería arruinarle la vida a la auxiliar. Simplemente le dijo a la agencia que las cosas no funcionaron, consiguió una nueva auxiliar que lo cuidó por unos días y poco después se mudó a una residencia asistida que tenía un historial de buena seguridad y cuyo personal llevaba años allí.
Por suerte, incidentes como este son poco comunes cuando se trata con agencias establecidas, pero suceden. Los expertos afirman que es importante que los familiares estén pendientes, porque sus seres queridos pueden ser vulnerables e incapaces de descubrir fraude, robo o conducta dudosa.
Gail Hunt, directora ejecutiva de la National Alliance for Caregiving (Alianza Nacional para la Prestación de Cuidados), una coalición de 40 organizaciones que se concentran en asuntos relacionados con la prestación de cuidados, recomienda que un hijo adulto participe activamente a la hora de contratar el cuidado domiciliario para padres y seres queridos mayores. Además recomienda que alguien visite de vez en cuando sin previo aviso o que un vecino o amigo esté pendiente de cómo va todo con el auxiliar de cuidados en el hogar.
“La familia necesita contratar a alguien que provenga de una empresa de buena reputación, verificar sus referencias y asegurarse de que la agencia haya realizado una verificación de antecedentes penales”, dijo Hunt.
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