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![Retiran protector solar de Johnson and Johnson Retiran protector solar de Johnson and Johnson](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/salud/enfermedades-y-tratamientos/info-2021/retiran-del-mercado-protector-solar/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/health/conditions_treatments/2021/07/1140-sunscreen-recall-esp.jpg)
Johnson & Johnson (J&J) anunció el retiro voluntario del mercado de cinco de sus protectores solares en aerosol comercializados con las marcas Neutrogena y Aveeno tras identificar bajos niveles de benceno —una sustancia química cancerígena— en algunas muestras.
Los cinco productos comercializados en el país son:
- Protector solar en aerosol Neutrogena Beach Defense
- Protector solar en aerosol Neutrogena Cool Dry Sport
- Protector solar en aerosol Neutrogena Invisible Daily Defense
- Protector solar en aerosol Neutrogena Ultra Sheer
- Protector solar en aerosol Aveeno Protect + Refresh
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Si bien el benceno se encuentra de forma natural en el medio ambiente, también está presente en el petróleo crudo, el gas y el humo de los cigarrillos. Esta sustancia química puede ingresar al organismo por inhalación, ingestión o absorción a través de la piel. La edad y las enfermedades preexistentes pueden determinar la gravedad de la exposición al benceno que puede provocar una intoxicación.
“No se anticipa que la exposición diaria a los niveles de benceno detectados en las pruebas de estos protectores solares en aerosol produzca efectos adversos en la salud”, señaló J&J en un comunicado. “A modo de precaución, estamos retirando del mercado todos los lotes de estos protectores solares en aerosol”.
Si bien el benceno no es uno de los ingredientes de ninguno de sus productos de protección solar, la empresa indicó que está investigando la procedencia de esta sustancia. Otras industrias utilizan benceno para fabricar productos que abarcan desde plástico y nylon hasta detergentes y pesticidas.
Se aconseja a los consumidores que compraron los protectores solares retirados del mercado que dejen de usarlos de inmediato y los descarten. Los clientes pueden comunicarse con el Centro de atención al consumidor de J&J (800-458-1673) si tienen preguntas o desean solicitar un reembolso.
Se recomienda que quienes tengan preguntas o inquietudes o hayan tenido problemas derivados del uso de los productos que se retiraron del mercado se comuniquen con su proveedor de atención médica.
Las reacciones adversas o los problemas de calidad ocasionados por el uso de los protectores solares también se pueden reportar al programa MedWatch Adverse Event Reporting de la Administración de Alimentos y Medicamentos de las siguientes maneras:
- Llena y envía un informe por internet. (en inglés)
- Correo postal o fax: descarga este formulario (en inglés) o llama al 800-332-1088 para solicitar el formulario de denuncia, llénalo y envíalo a la dirección que figura en el formulario que lleva la dirección impresa, o envíalo por fax al 800-332-0178.
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