Vida Sana
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| Los turistas de la comunidad LGBTQ y sus familias representan un sector importante para el crecimiento de la industria turística, con complejos turísticos, líneas de cruceros y nuevas alternativas que ahora ofrecen opciones a parejas del mismo sexo.
La industria del turismo “está aprovechando nuevos intereses y oportunidades para que las personas puedan ser ellas mismas en todos sitios, no solo en algunos lugares”, dice Ed Salvato, un experto en viajes LGBTQ.
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Antes de la pandemia de COVID-19, muchos destinos y cadenas hoteleras comenzaron a realizar capacitaciones de sensibilidad para servir mejor a los diversos viajeros LGBTQ, más allá de lo que se describe en las marcas estereotípicas.
“Creo que las empresas han empezando a pensar en su deber de cuidado, es como: ‘tal vez debemos pensar en las preocupaciones, los temores y las necesidades de estos huéspedes LGBTQ’”, dice Salvato.
Entre los lugares donde pueden ir, dice, se encuentran algunos sitios en el Caribe; Miami y Fort Lauderdale, Florida; Estocolmo; Sídney; Los Ángeles; Ámsterdam; la ciudad de Nueva York; y Hawái.
Puerto Rico, por ejemplo, hizo de la inclusión LGBTQ un pilar fundamental de su campaña de mercadeo, Discover Puerto Rico, dice Salvato.
Su sitio web muestra parejas gais, destaca negocios LGBTQ locales, promueve eventos gais y ofrece capacitación de sensibilidad LGBTQ para el personal de los destinos turísticos.
Ahora que han comenzado a retirar las restricciones de la COVID-19 en muchos lugares, estos se concentran en atraer nuevamente a los viajeros, dice Salvato. Con el tiempo, volverán a ofrecer la capacitación de mercadeo que habían comenzado antes de la pandemia en cuanto a los segmentos específicos de la comunidad LGBTQ.
Para las familias, Salvato recomienda R Family Vacations, una agencia de viajes que les brinda opciones adecuadas a las familias LGBT. Las ubicaciones específicas incluyen (sitios web en inglés):
- Hawái, donde el “espíritu Aloha es tan amigable y acogedor que puedes ir con tus hijos”.
- Four Seasons Orlando cerca de Disney World, se promueve al mercado de familias LGBTQ como un complejo turístico amigable con los gais.
- Provincetown, Massachusetts, un destino tradicional para los viajeros gais, donde una semana familiar es ahora uno de los eventos de verano que se ofrecen (del 24 al 31 de julio de este año).
“Las familias LGBTQ tienen las mismas probabilidades de ir a donde las demás familias van. Se trata de asegurarnos de que ser LGBTQ no sea causa de burla o de enfoque innecesario”, dice Salvato.
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