Estafas en redes sociales

Otras estafas están diseñadas específicamente para explotar la manera en que interactuamos en las redes sociales. Por ejemplo:

• Celebridades falsas. Estamos tan acostumbrados a ver en qué andan nuestras estrellas favoritas en los medios sociales que puede parecer natural que se comuniquen con nosotros para pedir donaciones benéficas, ofrecer pases para zonas entre bastidores o profesar su gratitud personalmente. No lo es. Las redes sociales están repletas de cuentas de suplantadores para engañar o estafar a los seguidores.
• Cuestionarios en Facebook. Pueden parecer divertidos e inocuos, pero la Oficina de Ética Comercial (BBB) y las compañías de seguridad digital advierten que, a veces, los estafadores los usan para sacar datos personales sueltos. Abrir una aplicación de cuestionario puede permitirles a los creadores obtener información de tu perfil, lo que les da a los piratas informáticos la oportunidad de apoderarse de tu identidad en línea.

Y ten cuidado con las preguntas que parezcan inocentes sobre tu mascota en la secundaria o tu primer automóvil. Los estafadores saben que estas son preguntas de seguridad comunes que los bancos y las empresas financieras usan para proteger tus cuentas.

• “¿Estás en esta foto o video?” Si ves un mensaje como ese con un enlace a supuesta evidencia en línea de comportamiento bochornoso, contén tu curiosidad y haz clic en “eliminar”. Hacer clic en ese enlace te llevará a un sitio que se asemeja a uno de las redes sociales populares que te pedirá iniciar sesión: una estrategia que los piratas informáticos usan para obtener tus credenciales y acceder a tu cuenta.
• Personas desaparecidas. El FBI ha alertado (en inglés) acerca de una estafa en internet particularmente cruel: los criminales contactan a las personas que publican información sobre familiares desaparecidos, se hacen pasar por los secuestradores y aseguran tener al ser querido para exigir pagos de rescate.

A medida que te pones en contacto digitalmente con tus amigos y familiares, puedes tomar estas medidas para proteger tu identidad en línea.

Señales de advertencia

• Publicaciones y anuncios que ofrecen precios demasiado bajos para productos de marca o muestras gratis de productos sanitarios y de belleza milagrosos. Si algún descuento o producto parece ser demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo es.
• Una publicación que te lleva a otro sitio web para reclamar un premio, ganar una tarjeta de regalo, contestar un cuestionario, completar una encuesta o ver un video escandaloso.
• Publicaciones o mensajes directos que piden dinero, aunque parezcan ser de alguien que conozcas; puede que hayan pirateado o duplicado el perfil de esa persona.

Cómo protegerte de esta estafa

• Verifica y actualiza regularmente las configuraciones de privacidad en tus cuentas de los medios sociales. Usa las opciones para limitar el acceso a tus publicaciones a las personas que conoces y limitar los permisos de las aplicaciones de acceder a la información de tu perfil.
• Usa contraseñas diferentes para tus distintas cuentas y establece la autenticación de dos factores, lo que garantiza que solo tú puedes acceder la cuenta, aun cuando alguien obtenga tu contraseña.
• Ten cuidado con los desconocidos que intenten forjar vínculos estrechos o relaciones románticas en las redes sociales y deja de comunicarte con ellos si te empiezan a pedir dinero.
• Comunícate con un amigo, fuera de línea, si recibes lo que parece ser un mensaje suyo en redes sociales sobre una oportunidad de inversión o una necesidad urgente de dinero. Su cuenta pudo haber sido pirateada o duplicada.
  
• Piensa bien en lo que publicas sobre ti y tu ubicación. Los piratas informáticos pueden usar tus datos personales para robar tu identidad, y una foto tomada en las vacaciones, aparentemente inofensiva, puede indicarles a los delincuentes que tu casa está vacía.
• No incluyas información personal, como la dirección de tu casa o tu número de teléfono, en tu perfil público.
• No aceptes solicitudes de amistad de desconocidos.
• No descargues aplicaciones por medio de los enlaces en las redes sociales, a no ser que las necesites y puedas confirmar que provienen de una fuente confiable.
• No completes cuestionarios ni encuestas en los medios sociales que hagan preguntas personales, aunque parezcan inofensivos.
• No hagas clic en enlaces sospechosos, incluso en las publicaciones de personas que conozcas ya que sus cuentas pueden haber sido usurpadas. Los verificadores de seguridad de sitios web como Google Safe Browsing (en inglés) o VirusTotal (en inglés) pueden decirte si un enlace presenta un riesgo de suplantación de identidad (phishing) o software malicioso.
• No inicies sesión en Facebook u otros sitios de los medios sociales en una red pública wifi. La seguridad en muchas de ellas es deficiente, lo que les da la oportunidad a los estafadores de interceptar datos personales relacionados con tus cuentas.

Más recursos

• Si eres víctima de una estafa en las redes sociales, denúnciala a la Comisión Federal de Comercio y al Internet Crime Complaint Center (Centro de Quejas de Crímenes en Internet) del FBI (en inglés).
• El Servicio de ayuda de Facebook (en inglés) tiene una sección sobre seguridad de la cuenta que incluye consejos sobre cómo proteger tu información y evitar las estafas. Puedes denunciar publicaciones, mensajes y perfiles sospechosos a Facebook.