Vida Sana
A un hombre de 81 años que vive en Virginia Occidental estuvieron a punto de engañarlo con un número de teléfono falso de Amazon.com. Un educador jubilado dice que su esposa pidió dos cubiertas para iPhone en Amazon.com, pero cuando ella intentó ingresar de nuevo a su cuenta, no pudo, y tampoco le fue posible cambiar su contraseña.
Un familiar buscó en internet el número de teléfono de atención al cliente de Amazon, y cuando el jubilado llamó a ese número, le dijeron que alguien había usado su cuenta para comprar un televisor de $4,800 y que fue pirateada por más de 40 personas en México. También le dijeron que para rectificar la situación, podía usar una de dos empresas recomendadas para evitar las intrusiones informáticas y recuperar la información que quizás obtuvieron los piratas informáticos.
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Muchas señales de alerta
La víctima, quien habló con AARP y pidió que no se usara su nombre, escogió una de las dos empresas que le recomendaron. Pero cuando el supuesto representante de Amazon lo transfirió a la empresa informática, la voz de quien contestó sonaba idéntica a la del estafador original.
“Pregunté: ‘¿Qué agencia gubernamental los supervisa?’”, dice el jubilado. “No estuve satisfecho con sus respuestas a mis preguntas”.
Sin embargo, él decidió usar la opción “de por vida” de $999, con la esperanza de resolver para siempre la situación de piratería informática. De manera remota, el estafador hasta logró imprimir un recibo que parecía auténtico desde la impresora del jubilado.
Llamó a la línea de ayuda de AARP especializada en fraudes
Pronto aparecieron más señales de alerta; el estafador dijo que solo podía recibir el pago por medio de un giro postal. Eso motivó a la víctima a llamar gratis a la línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP, al 877-908-3360. Tal como se lo indicaron, se negó a pagarle ni un centavo al estafador.
También recurrió a su banco para pedir que monitorearan su cuenta, llamó a su empresa de tarjeta de crédito para que se monitorearan las compras con su tarjeta y llevó su computadora a un verdadero especialista para que la limpiara.
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