Vida Sana
![Gráfica mostrando a una agente de servicio al cliente y en una burbuja una mujer mientras contesta el teléfono Gráfica mostrando a una agente de servicio al cliente y en una burbuja una mujer mientras contesta el teléfono](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/dinero/estafas-y-fraudes/linea-de-ayuda-de-la-red-contra-el-fraude/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/money/scams_fraud/2021/03/1140-helpline-opt-c-esp.jpg)
La línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP, es un recurso gratuito para todos, sin importar si son socios de AARP o no. Los especialistas en fraude y los voluntarios atienden miles de llamadas cada mes. Recibe asesoramiento en el que puedas confiar, sin que te juzguen.
¿Tú o un ser querido han sido objeto de una estafa?
Si tú o un ser querido han sido blanco de una estafa o un fraude, no son los únicos. Nuestros especialistas en fraude brindan apoyo y orientación sin cargo sobre los próximos pasos que debes seguir.
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Las señales comunes de una estafa incluyen:
- Una llamada de alguien que te pide dinero o información personal, como tu número de Seguro Social.
- Te piden que compres tarjetas de regalo para pagar una supuesta deuda o enviarle dinero a una persona a quien solo conoces por internet.
- Un cargo no autorizado en tu tarjeta de crédito.
- Un correo electrónico o una llamada que dice que has ganado un sorteo o una lotería, aunque no recuerdas haber participado.
Denuncia una estafa o un fraude si
- Recibes una llamada, un mensaje de texto o correo electrónico sospechoso que pide tu número de cuenta bancaria, dice que compres una tarjeta de regalo o te promete un regalo.
- Le diste dinero o información médica a alguien que ahora sospechas que era un estafador.
- Un familiar o un amigo le dio dinero o algo de valor a un presunto estafador.
Nuestros voluntarios pueden ofrecer:
- Consejos para detectar estafas.
- Pasos para evitar el fraude.
- Medidas para tomar si fuiste objeto de un fraude.
- Apoyo emocional de personas que han experimentado los efectos del fraude.
- Orientación para las familias que les preocupa que un ser querido esté siendo estafado.
- Remisiones a las autoridades locales y otras agencias que investigan el fraude.
- La línea de ayuda también ofrece servicios de traducción.
Cómo ayuda tu llamada
Tu llamada ayuda a AARP y a nuestros socios federales, estatales y comunitarios a detectar tendencias y responder a nuevas amenazas. "Las personas que nos llaman son nuestro ejército en tierra. Son nuestros ojos y oídos en lo que está ocurriendo en el mundo de las estafas", dice Amy Nofziger, directora de la Línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP.
Cómo ayuda AARP
Con AARP a tu lado, estarás mejor equipado para hacerles frente a los estafadores. (Enlaces en inglés)
Apoyo a las víctimas de fraude: grupos de discusión gratuitos y confidenciales
Denuncia una estafa: Observa y denuncia las estafas en tu área con el mapa de seguimiento de estafas.
Alertas de vigilancia: (en inglés): Recibe actualizaciones regulares sobre las más recientes estafas por correo electrónico o mensaje de texto.
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