Vida Sana
Cuando una nueva empresa de recolección de basura llegó a la ciudad, Angela Cable decidió cambiarse, así que llamó a su servicio actual para cancelarlo. Pero resulta que la residente de Rock Springs, Wyoming, de 54 años, había firmado un compromiso de tres años. La letra pequeña también estipulaba que el contrato se renovaba automáticamente por otros 36 meses cuando venciera, a menos que ella lo cancelara por escrito. No hay problema, pensó; el contrato se vencía en un mes. Pero, enterrada en la letra pequeña, había otra disposición: "Debe avisarnos con 90 días de anticipación" para cancelar. Cable no tenía ni idea de que había aceptado eso. La negociación de la cancelación del acuerdo resultó en muchos dolores de cabeza.
Todos pasamos por eso. Los contratos están repletos de letras pequeñas que pueden causar grandes pérdidas. En algún lugar del escrito hay muchas palabras y frases legales que deben servir como una señal de alerta de posibles complicaciones o estafas. Esta es una lista de frases comunes en los contratos y acuerdos de servicio que deben hacerte proceder con cautela.
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1. “Gratis” Nada es gratis. Si no estás pagando por el producto, eres el producto; es probable que tu información se venda a publicistas que te bombardearán con ofertas por internet. O, tal vez sea "gratis" ahora, pero te comprometes a pagar después.
2. "Prueba gratuita" Esta frase a menudo va acompañada de otras como "No realizaremos el cargo a tu tarjeta de crédito [hasta dentro de 30 días]". Esto te lleva al juego de "¿Te acordarás de cancelar el día 29?" Ese es un juego que las corporaciones a menudo ganan.
3. "Por seis meses" Junto con el "precio introductorio", que es similar, se trata de una variación del truco de la prueba gratuita. Tal vez $39 al mes para la TV por cable te suene bien en enero, pero si son $137 cuando llegue agosto, ¿es realmente una oferta? ¿Te acordarás de cancelar en julio?
4. "Renovación automática" Los zombis del universo del consumidor; esas cláusulas significan que sigues pagando aunque no te des cuenta o ya no quieras el servicio. Claro, si quieres la comodidad, inscríbete para recibirlo. (A propósito, AARP ofrece la renovación automática de la membresía para aquellos que la deseen). Pero ten cuidado si ese arreglo está escondido en la letra pequeña.
5. "Tarifas" Los consumidores rara vez comparan los cargos por pago atrasado y otros costos de multas cuando hacen una compra, pero deberían hacerlo. Al final todos metemos la pata; el costo de tal error no debería ser desproporcionado.
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