Javascript is not enabled.

Javascript must be enabled to use this site. Please enable Javascript in your browser and try again.

Skip to content
Content starts here
CLOSE ×
Buscar
Leaving AARP.org Website

You are now leaving AARP.org and going to a website that is not operated by AARP. A different privacy policy and terms of service will apply.

A quién darle una propina durante estas fiestas y cuánto

Esta guía informativa de fin de año puede ayudarte a determinar cómo demostrar tu aprecio.

spinner image Propinas dentro de un recipiente de vidrio
CatLane/Getty Images

Puede ser complicado determinar qué tan generoso debes ser con las propinas de fin de año.

Agrega el hecho de que la COVID-19 todavía persiste y que la inflación está aumentando, dos factores que hacen que los desafíos económicos continúen siendo importantes para muchos. Esto puede hacer que poner un valor monetario a tu gratitud sea especialmente difícil.

spinner image Image Alt Attribute

¡ÚLTIMA OPORTUNIDAD! - Únete a AARP a precios del 2024; las tarifas aumentan en el 2025.

Obtén acceso inmediato a productos exclusivos para socios y cientos de descuentos, una segunda membresía gratis y una suscripción a AARP The Magazine.
Únete a AARP

Aun así, los profesionales del sector de servicios que a menudo trabajan tarde y programan citas cuando estamos en aprietos merecen “un poco más de agradecimiento” de lo habitual, dice la experta en etiqueta Elaine Swann, de 55 años, fundadora de la escuela de protocolo The Swann School of Protocol en Carlsbad, California.

“Este es el momento del año para compartir tu gratitud de una manera palpable [y] ser más consciente al dar un poco más de propina, si puedes”, agrega Swann. “Todavía es un gesto importante”.

Entonces, ¿quién debe recibir propina y qué tan generoso deberían ser esos regalos?

"La propina debe basarse en varios factores: un buen servicio, razones personales, duración de las relaciones comerciales y situación económica, y no en la obligación", señala Maryanne Parker, fundadora de Manor of Manners, una empresa de San Diego, California, especializada en etiqueta internacional comercial, social y juvenil.

Reglas generales para la propina

Cuando se trata de restaurantes, Parker señala que una propina del 20% es la norma, aunque aconseja dar propinas tanto como sea posible, según el costo de la factura, “sin sentirte muy obligado”.

Los conductores de entrega deben obtener una propina equivalente entre un 15% y un 20% de tu pedido total. Hacer pedidos directamente a restaurantes apoya a las empresas locales mucho más que hacer pedidos a través de servicios de entrega de terceros, que pueden requerir una comisión de entre el 10 y el 30% para cada pedido.

spinner image Red AARP membership card displayed at an angle

¡ÚLTIMA OPORTUNIDAD! - Únete a AARP a precios del 2024; las tarifas aumentan en el 2025.

Obtén acceso instantáneo a productos y a cientos de descuentos exclusivos para socios, una segunda membresía gratis y una suscripción a la revista AARP The Magazine.

¿Qué constituye una propina estándar de fin de año? Muchos expertos recomiendan una cantidad equivalente al costo de un servicio. Por ejemplo, un corte de cabello del $50 ameritaría una propina de $50.

El Emily Post Institute, el nombre más conocido del país en temas de etiqueta, también recomienda tener en cuenta la ubicación (los promedios de propinas tienden a ser más altos en las ciudades más grandes).

See more Salud y bienestar offers >

Aparte de los regalos no monetarios, el instituto, con sede en Waterbury (Vermont), sugiere dar hasta una semana de propina a un cuidador de niños que resida en tu casa, a un paseador de perros o un empleado doméstico, y el costo de una sesión a un entrenador personal, un peluquero de mascotas o un masajista.

Un estudio de investigación del consumidor del 2022 (en inglés) realizado por Zelle encontró que el 48% de los consumidores prefieren recibir dinero como regalo por medio de pagos digitales en vez de recibir dinero en efectivo o cheque.

Pero no todo el mundo puede aceptar una propina. Consulta con las agencias de cuidados en el hogar, por ejemplo, antes de entregar cualquier dinero a los empleados, ya que algunas tienen políticas que prohíben las propinas o regalos.

Un nuevo fenómeno llamado "inflación de propinas"

En el otro extremo del espectro se encuentra el fenómeno relativamente nuevo conocido como inflación de propinas, en inglés “tipflation”: cuando te sugieren dejar propina al pagar tu compra en lugares poco convencionales, como tiendas de ropa o restaurantes de comida rápida, en gran parte debido al pago en los puntos de venta.

“La propina es discrecional, pero esto está poniendo a los consumidores en una posición incómoda e injusta”, dice el columnista de etiqueta sindicado a nivel nacional Thomas P. Farley, también conocido como Mister Manners. “Las personas se sienten confundidas, culpables y avergonzadas al marcar "No propina" cuando tienen una fila de personas detrás de ellas, mirando encima de tu hombro, y a un cajero que verá lo que has marcado una vez que se voltee la pantalla.

“Es como la caminata de la vergüenza. Todo el mundo sabe lo que hiciste o no hiciste”.

spinner image Red AARP membership card displayed at an angle

¡ÚLTIMA OPORTUNIDAD! - Únete a AARP a precios del 2024; las tarifas aumentan en el 2025.

Obtén acceso instantáneo a productos y a cientos de descuentos exclusivos para socios, una segunda membresía gratis y una suscripción a la revista AARP The Magazine.

Según una encuesta del 2022 sobre los hábitos de propina en Estados Unidos realizada por PlayUSA, casi la mitad de los consumidores —45%— reportan dar más de lo que les gustaría solo porque las empresas lo están pidiendo. El 51% dicen que dan propina cuando se lo pide el sistema en el punto de venta, aunque de otra manera no lo harían.

La prevalencia de esos sistemas de punto de venta es preocupante para Sharon Johannesen, de 52 años, de Port Republic, Maryland.

“Pienso: 'simplemente me diste una caja de pizza sobre el mostrador. ¿Se supone que te dé $4.50?’”. dice. “También me preocupa qué sucede si no les doy propina y todavía tienen que preparar mi comida. ¿Se enojarán conmigo y harán algo siniestro con mi pedido?”.

El sentimiento es lo que cuenta

Si ya tienes suficientes problemas para llegar a fin de mes como para preocuparte por una propina extra, recuerda esto: no tienes la obligación de demostrar tu gratitud con dinero en efectivo.

“La propina se basa en el respeto, la gratitud y las circunstancias sociales, y no solo en las reglas y normas”, explica Parker.

Según Dan McMackin, gerente de relaciones públicas de UPS, de 61 años, se les enseña a los conductores de UPS a rechazar con respeto las propinas monetarias a menos que un cliente insista y tengan que aceptarla para no ser groseros. Sin embargo, a lo largo de los años, expresiones sinceras de gratitud han incluido medias tejidas y galletas, recuerda McMackin, un exconductor con sede en Atlanta, Georgia. Durante la pandemia, eso también ha significado canastas de agua, refrigerios y desinfectante para manos.

“No es una cantidad monetaria importante; lo que cuenta es el sentimiento”, dice.

Eso es lo que espera Johannesen. Se jubiló recientemente después de tres décadas como maestra de arte, y encuentra que el dinero es un poco más escaso que el año pasado, así que prepara adornos con conchas marinas para su cartero, su peluquera, sus conductores usuales de entregas y los maestros.

“Creo que es importante agradecer a las personas que brindan servicios en nuestra vida diaria, y puedes hacerlo de maneras pequeñas y significativas”, dice. “Se trata de decir: 'Oye, te veo trabajando duro, y te aprecio'”.

Unlock Access to AARP Members Edition

Join AARP to Continue

Already a Member?

spinner image Red AARP membership card displayed at an angle

¡ÚLTIMA OPORTUNIDAD! - Únete a AARP a precios del 2024; las tarifas aumentan en el 2025.

Obtén acceso instantáneo a productos y a cientos de descuentos exclusivos para socios, una segunda membresía gratis y una suscripción a la revista AARP The Magazine.