7 cosas que debes saber de las amenazas cibernéticas

2. Bloquea el acceso a tus dispositivos

¿Por qué bloquear tu teléfono inteligente o dispositivo móvil? Si no lo haces y lo pierdes, cualquier persona podrá acceder con facilidad a tus datos personales, fotos, correos electrónicos y mensajes personales o profesionales.

Tú puedes bloquear la pantalla de tu dispositivo con una contraseña o huella digital. Si tienes un iPhone o un iPad puedes bloquearla apretando el botón de “Configuración” y posteriormente el de “Touch ID y códigos”. Si tienes un móvil o tableta Android, debes abrir el app de “Ajustes”, presionar en “Seguridad” y luego en “Bloqueo de pantalla”. Además, recuerda siempre utilizar contraseñas seguras y difíciles de descifrar.

3. Actualiza el software y las apps de tus equipos. ¡Siempre!

Mantener al día las aplicaciones y el sistema operativo de tus dispositivos es una de las prácticas de seguridad más eficientes. No solo porque mejoran el funcionamiento de tus dispositivos, sino también porque incluyen soluciones a los virus y otras amenazas.

Descarga las actualizaciones directamente de tu teléfono o dispositivo móvil. Si tienes un iPhone o iPad, ve a “Configuraciones”, aprieta en “General” y “Actualización de software”. Una vez actualices tu dispositivo, también podrás aceptar la “Actualización automática”, de manera que tu teléfono se actualizará todas las noches automáticamente. Si tu dispositivo es un Android, ingresa a “Ajustes”, aprieta en “Sistema”, “Ajustes avanzados” y “Actualizaciones del sistema”.

4. Aprende a identificar la publicidad e información falsa

Cuando navegues por internet o en las redes sociales, ten cuidado de no hacer clic en ciertos avisos publicitarios falsos que, a veces, tienden a saltar en la pantalla porque están diseñados para que los visites. Algunos avisos maliciosos que aparecen con más frecuencia son:

• Información de que ganaste la lotería o una tarjetas de regalo o (gift card).
• Avisos con una noticia insólita o increíble.
• Publicidad informándote que tu número de Seguro Social ha sido suspendido.

En lo posible, nunca hagas clic en este tipo de avisos, ya que los cibercriminales quieren que los visites para pedirte información personal y robarte dinero. Si dudas sobre la autenticidad de un aviso, debes confirmar la veracidad del enlace o página y no ingresar tus datos personales.

5. Evita estafas comunes al transferir dinero

Los criminales utilizan diferentes técnicas para convencerte de realizar transferencias y robarte dinero. Por ejemplo:

• Si estás haciendo una compra en línea y el vendedor insiste en que el único método de pago aceptable es una transferencia de dinero, inmediatamente pide que te dejen utilizar una tarjeta de crédito, porque es más segura.
• Si haces transferencia usando apps como la popular Venmo, ten cuidado de los errores de teclado. Tu dinero puede llegarle a una persona extraña, cuyo nombre de usuario es muy parecido al tuyo, o a alguien que tiene el mismo apellido que tú. Entérate de otros ejemplos con el uso de apps.
• También es frecuente que un supuesto comprador te envíe un cheque por un precio mayor al acordado (el cual es falso), y te pida que le envíes una transferencia por la diferencia.
• Si te comunicas con tus seres queridos en línea, a través de apps e email, alguien que tiene tus datos podría hacerte creer que uno de tus allegados tiene una emergencia y necesita ayuda para reparar un auto o pagar el hospital, para lo cual te pide una transferencia de dinero.
• En situaciones de desastres y emergencias es cuando más aparecen cibercriminales para captar donaciones mediante sitios web. Estas falsas fundaciones te pedirán transferencias de dinero y, a veces, tarjetas de regalo.

Como regla general, no transfieras dinero a desconocidos. Siempre verifica la legitimidad de las organizaciones y fundaciones. Una vez realices una transferencia de dinero a un criminal es casi imposible recuperarlo.

6. Ten cuidado dónde haces clic en Google, Bing y otros buscadores

Si estás haciendo una búsqueda en internet utilizando Google, Bing u otros, pon atención y revisa dónde haces clic para no caer en las manos de un estafador.

Digamos que estás buscando apoyo técnico con tu computador, sospecha de sitios web que despliegan un número 1-800 de manera prominente. No llames a estos números porque pueden pedirte tus datos personales o dinero para acceder a servicios inexistentes.

También sospecha de sitios web que se abren de repente cuando estás buscando comprar algo, como por ejemplo una mascota. Antes de hacer una transacción, revisa la dirección (URL) del sitio y cada una de sus páginas internas que deben comenzar con “https//”. La “s” después de “http” significa que es un sitio seguro. Hay navegadores como Chrome que no muestran el “https//”, en casos así, deben mostrar un candado cerrado.

Además, verifica la información de estos sitios confirmando que tienen una dirección física, o si aparecen listados en servicios autorizados. De todos modos, nunca des información personal, ni mucho menos tu dinero.

7. Reporta de inmediato los cargos recurrentes a tu tarjeta de crédito

Una modalidad que utilizan algunas empresas en internet para quedarse con tu dinero es la de dificultar la cancelación de cargos recurrentes a tu tarjeta de crédito. Esto sucede cuando das el número de tu tarjeta al aceptar promociones gratuitas por un espacio de tiempo definido, típicamente 30 días, suscripciones a revistas o membresías anuales. Muchas de estas ofertas están diseñadas para que el usuario olvide cancelar o cesar la suscripción o membresía a tiempo, resultando en cargos mensuales o recurrentes a tu tarjeta. Si escribirle o llamarle a la empresa que te vendió el producto o servicio no te funciona, llama a tu tarjeta de crédito y reporta los cargos no autorizados. Si se trata de un caso más grave, puedes presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC).