Los adultos mayores se demoran más en adoptar las aplicaciones de pagos

Usuarios de diferentes edades no pueden reconocer el potencial de fraude al usar PayPal, Venmo y otras plataformas, según estudio de AARP.

Por

Andy Markowitz,

AARP

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Published 14 de mayo de 2020

Imagen muestra la aplicación Venmo en el sitio web de Google Play

Piotr Swat / Alamy Stock Photo

El 57% de adultos de 50 años o más ha utilizado servicios de pago entre pares (P2P), como PayPal, Venmo y Zelle, pero solo el 15% de estos lo utiliza con frecuencia, según resultados de una encuesta de investigación de AARP (en inglés).

El estudio, titulado Peer-to-Peer Payment Practices and Associated Risks (Prácticas de pago entre pares y riesgos asociados), determinó que la adopción de P2P era considerablemente mayor entre los adultos jóvenes. Entre los encuestados de 18 a 49 años, el 84% utiliza sitios web y aplicaciones de pago digital, y el 28% de esos usuarios lo hace con frecuencia.

¿Qué aplicaciones de pago usan las personas mayores?

Gráfica muestra el porcentaje de personas que utilizan diferentes métodos de pago

AARP

En total, el 71% de los encuestados dijo haber usado plataformas P2P. Las razones más comunes que se dan para utilizar esos servicios son:

El envío de dinero a un familiar (algo que hizo el 49% de los encuestados, el 40% de las personas de 50 años o más).
El envío de dinero a un amigo (el 45% del total; el 26% de las personas de 50 años o más).
Las compras en línea en sitios web de ofertas, como eBay y otros (el 41% del total; el 45% de las personas de 50 años o más)

PayPal es el servicio P2P que utiliza el 59% de las personas en EE.UU. y el 48% de las personas de 50 años o más. Venmo, que es también es de PayPal, y Zelle han logrado muy poco progreso con los usuarios mayores. Respectivamente, el 9 y el 12% de los encuestados de 50 años o más informan haber hecho pagos con esas plataformas, en comparación con el 30% (Venmo) y el 22% (Zelle) para los menores de 50 años.

El informe obtiene datos sobre el uso de P2P a partir de una encuesta de 2,842 adultos en EE.UU. realizada en noviembre del 2019 por NORC, una organización de investigación en University of Chicago, como parte de un estudio más amplio de AARP sobre las estafas de fin de año que fue publicado en diciembre (en inglés).

La mayoría de usuarios no reconoce el gran potencial de fraude

El nuevo informe sugiere que los usuarios de todos los grupos de edad tal vez no reconozcan los peligros de estafas vinculadas a las transacciones entre pares. El 53% de los encuestados afirmó que había utilizado P2P para pagar un artículo comprado a través de internet a alguien que no conocía, y el 52% no sabía que los pagos P2P normalmente no se pueden reclamar si resultan ser incorrectos o fraudulentos.

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“Una vez que el dinero llega a la cuenta del estafador, es como si se hubiera esfumado”, explica Kathy Stokes, directora de Programas de Prevención de Fraudes de AARP.

Los datos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) muestran que los estafadores buscan con más frecuencia pagos a través de plataformas P2P. Entre las estafas denunciadas a la FTC en las que la víctima identificó el método de pago, la proporción de pagos por internet o por teléfono móvil ha aumentado del 5.4% en el 2018 al 10% el año pasado y al 14.6% en el primer trimestre del 2020.

La clave para usar P2P dentro de un rango de seguridad es la de hacerlo solamente con personas que conozcas, aconseja Stokes. "Dividir los gastos con la familia, compañeros de cuarto, amigos. Pagarle a la niñera", dice. “No lo uses para comprar algo por internet o para enviar dinero a alguien que dice ser de una agencia del Gobierno”.

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Andy Markowitz cubre temas relacionados con el Seguro Social y la jubilación para AARP. Es exredactor de The Prague Post y Baltimore City Paper.

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Se excluirán los paquetes de pasaje aéreo cancelados. La tarjeta de regalo se entregarán de acuerdo con las instrucciones de canje de Tango Card, Inc. Recibirás tu tarjeta de regalo dentro de una semana de la fecha de inicio de tu viaje. Entiendes y aceptas que Expedia puede compartir tu información de contacto con Tango Card, Inc. únicamente para posibilitar la entrega de la tarjeta de regalo de $50. Además, Expedia o AARP se reservan el derecho, a su exclusiva discreción, de descalificarte si se descubre que estás actuando en violación de los Términos y condiciones de \u003ca href\u003d\"https://www.expedia-aarp.com/\" target\u003d\"_blank\" data-overlay-msg\u003d\"AARP.Everywhere.LeavingModal.drawOverlay(this,\u0027\u0027,/content/dam/content-fragments/aarp-org/es/dbr/offers/Travel/Flights-Vacation-Packages/aarp-travel-center-powered-by-expedia-vacation-packages/aarp-travel-center-powered-by-expedia-vacation-packages-disclosure.html,\u0027\u0027,\u0027You are now leaving AARP.org and going to a website that is not operated by AARP. A different privacy policy and terms of service will apply.\u0027);return false;\" title\u003d\"sitio web de expedia y aarp\" rel\u003d\"noreferrer\"\u003ehttps://www.expedia-aarp.com\u003c/a\u003e, este programa, o de manera fraudulenta o engañosa. Expedia o AARP pueden cancelar esta promoción en cualquier momento por cualquier motivo.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eReward Link es administrado por Tango Card, Inc. Las recompensas de Reward Links caducan en la fecha indicada en la tarjeta de regalo y son válidas solo dentro de EE.UU. Las recompensas de Reward Link se emiten al beneficiario sin cargo por motivos de lealtad, recompensa o promoción, y no se venden a los consumidores. Tu saldo de Reward Link se puede canjear por tarjetas de regalo nacionales y se tiene acceso a él en cualquier momento haciendo clic en el URL de Reward Link. La tarjeta de regalo solo la puede canjear el ganador del premio; la tarjeta de regalo no se puede transferir, vender ni cambiar. Todos los intercambios son finales. Los saldos de Reward Link de diferentes programas no se pueden combinar. No se aplican cargos a Reward Link. Debe usarse como efectivo. Consulta nuestros términos de servicio completos en \u003ca href\u003d\"https://www.rewardsgenius.com/reward-link-terms-of-service\" target\u003d\"_blank\" data-overlay-msg\u003d\"AARP.Everywhere.LeavingModal.drawOverlay(this,\u0027\u0027,/content/dam/content-fragments/aarp-org/es/dbr/offers/Travel/Flights-Vacation-Packages/aarp-travel-center-powered-by-expedia-vacation-packages/aarp-travel-center-powered-by-expedia-vacation-packages-disclosure.html,\u0027\u0027,\u0027You are now leaving AARP.org and going to a website that is not operated by AARP. A different privacy policy and terms of service will apply.\u0027);return false;\" title\u003d\"sitio web de rewards genius\" rel\u003d\"noreferrer\"\u003ehttps://www.rewardsgenius.com/reward-link-terms-of-service\u003c/a\u003e. El uso de esta recompensa constituye la aceptación de los términos de servicio de Reward Link. 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Compras y comestibles

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Sujeto a cambios.\u0026nbsp; Sujeto a la confirmación de tu membresía de AARP cada año. Esta oferta no está disponible para los siguientes miembros de W+: membresías en pausa, W+ Assist, W+ Student y miembros de W+ que participan a través de una oferta de terceros con una fecha de finalización indefinida. Al canjear esta oferta, aceptas que, tras la confirmación anual de tu membresía de AARP, tu plan W+ se renovará automáticamente con Walmart por $78/año más los impuestos aplicables a tu método de pago seleccionado (o cualquier otro método de pago archivado, si el método de pago seleccionado no está disponible) hasta que canceles. De lo contrario, tu plan W+ se renovará automáticamente por $98/año más los impuestos aplicables. Para los miembros actuales en el período de prueba de W+, su membresía con descuento de W+ comienza al canjear esta promoción. Los miembros actuales con membresía W+ paga y los miembros con membresía W+ gratuita, la membresía W+ con descuento empieza cuando inicie su ciclo de facturación actual/cuando termine el período gratuito. Para cancelar, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente de Walmart o visita tu cuenta W+. Consulta los Términos de uso de Walmart+ para ver los términos completos.\u003c/p\u003e","lto_daysleft_start_control":30,"is_redeemable_in_person":"false","is_redeemable_only_in_person":false,"state_blacklist":[],"offer_timing":"anytime","line_of_business":"ASI discounts","asi_category":"ASI Shopping","analytics_brand":"Walmart+","analytics_offerid":"walmartplus","howto_redeem_already_registered_anon":"Inicio de sesión para socios","howto_redeem_already_registered_anon_link":"https://secure.aarp.org/applications/user/login?promo\u003dWLMTPLUS\u0026request_locale\u003des","howto_redeem_already_registered_nonmember":"Asocia tu membresía","howto_redeem_already_registered_nonmember_link":"https://secure.aarp.org/applications/membershipChallenge/showChallengeForm.action?request_locale\u003des\u0026referrer\u003dhttps%3A%2F%2Fsecure.aarp.org%2Fapplications%2Fuser%2Fvendor%2FacctConfirm%3Frequest_locale%3Des%26vn%3Dwalmart","offer_keywords":["ahorros en compras en línea","ofertas en compras al por menor","descuentos en entretenimiento para el hogar","Descuentos de AARP","Beneficios de AARP"],"offer_keywords_spanish":["ahorros en compras en línea","ofertas en compras al por menor","descuentos en entretenimiento para el hogar","Descuentos de AARP","Beneficios de AARP"],"provider_logo":"https://aarp.widen.net/content/vtxa1cqzob/png/walmartplus-logo.png?position\u003dc\u0026color\u003dffffffff\u0026quality\u003d80\u0026u\u003dqgu0ow\u0026title\u003dWalmart+\u0026alt\u003dwalmart+ in blue with gold excitement marks at the end of the logo","provider_logo_alt_text":"Walmart+","provider_logo_cdn_uri":"https://aarp.widen.net/content/vtxa1cqzob/png/walmartplus-logo.png?position\u003dc\u0026color\u003dffffffff\u0026quality\u003d80\u0026u\u003dqgu0ow\u0026title\u003dWalmart+\u0026alt\u003dwalmart+ in blue with gold excitement marks at the end of the logo","provider_logo_width":"","provider_logo_height":"","enable_utm_parameters":"","append_aid_paramter":"","lto_model_heading":"Ofertas para socios por tiempo limitado","lto_advertisement":"Anuncios publicitarios exclusivos para socios","ty_socialMissionFlag":"true","deeplink_param_value":"walmartplus","howto_redeem_2":"Más información","howto_redeem_already_registered_nonmember_label":"¿Ya eres socio?","howto_redeem_already_registered_anon_label":"¿Ya eres socio?","image_alt_text":"Walmart+ shopping bag sitting on porch surrounded by holiday decorations","image_title":"Walmart+","image_cdn_uri":"https://aarp.widen.net/content/k5il5cv1zk/jpeg/1140x655-walmart-plus-shopping-bag-sitting-on-porch-with-christmas-decorations.jpeg?position\u003dc\u0026color\u003dffffffff\u0026quality\u003d99\u0026u\u003dw1npqh\u0026title\u003dWalmart+\u0026alt\u003dWalmart+ shopping bag sitting on porch surrounded by holiday decorations","tab_label_offer_details":"Detalles","tab_label_restrictions":"Divulgaciones","geoloc_tab_label":"Ubicaciones","disclaimer_label":"","geoloc_provider_legal_info":"","geoloc_miles_label_text":"Millas","geoloc_show_results_within_label_text":"Mostrar resultados dentro","geoloc_see_more_button_text":"Ver más","geoloc_find_location_label":"Encuentre una ubicación","geoloc_total_results_label":"Resultado(s)","geoloc_no_results_view_message":"No hay ubicaciones dentro de un radio de 100 millas. 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Salud y bienestar

AARP® Staying Sharp®

Actividades, recetas saludables, retos y más en AARP Staying Sharp®

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