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Envía mensajes en el momento perfecto con Microsoft Teams y Slack

Programa a tu conveniencia el envío de recordatorios para los compañeros de trabajo.


spinner image una ilustración muestra una computadora portátil con mensajes multicolores en la pantalla
Getty Images

Cuando se te ocurre de repente una gran idea para un proyecto, estás deseoso de compartirla, en parte para que no se te olvide.

Sin embargo, un sábado por la mañana, un miércoles a las 11:30 p.m. o durante un largo fin de semana festivo, no es el tiempo oportuno. Incluso si el momento o la zona horaria no son los apropiados para compartir tu idea con tus colegas, puedes programar la entrega del mensaje con herramientas de colaboración como Microsoft Teams y Slack. Google Meet y Webex de Cisco, otras dos plataformas de colaboración populares, no disponen de esta función. 

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Slack y Teams te permiten controlar la fecha, la hora y los destinatarios. También permiten programar la entrega de un mensaje privado o directo, añadir una fecha y hora de entrega a una conversación existente e incluso adjuntar un archivo a tu mensaje.

Los pasos para programar los mensajes son los mismos en una computadora de escritorio que en una computadora portátil, pero difieren algo en un dispositivo móvil. En ambas aplicaciones, si redactas un mensaje, pero sales del programa sin enviarlo, tu borrador estará esperando cuando regreses. 

Cómo programar un mensaje en Microsoft Teams

Computadora de escritorio

1. Una vez hayas creado el mensaje, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono Send (Enviar), que se asemeja a un avión de papel. Ten cuidado de no hacer clic con el botón izquierdo en Enviar. Eso entregará tu mensaje de inmediato.

2. En el menú emergente, selecciona la fecha y la hora de envío del mensaje. Revisa tus opciones para asegurarte de que la información sea correcta, incluido si deseas que se envíe el mensaje por la mañana o por la noche, al día siguiente o al próximo. Es posible que la configuración predeterminada no sea la que deseas. 

3. Haz clic en Send at scheduled time (Enviar a la hora programada) | Send (Enviar). Esto enviará automáticamente el mensaje cuando lo desees, incluso si no has iniciado sesión. Si bien tú puedes ver el chat programado, nadie más lo verá hasta que se envíe.

  • Si deseas editar lo que escribiste, ve al mensaje. Al pasar el ratón por encima del mensaje, verás tres puntos horizontales ⋯ y las palabras More options (Más opciones). Ahora puedes editar (Edit) o borrar (Delete) el mensaje. Pulsa la tecla Enter (Entrar) o haz clic en la marca de verificación para guardar la actualización. Si seleccionas la aparecerá un cuadro emergente que te preguntará si quieres descartar los cambios, pero no borrará el mensaje original.  
  • Si deseas borrar lo que escribiste, haz clic en el mensaje y selecciona ⋯ More options (Más opciones) | Delete (Borrar).   
  • Si deseas cambiar la fecha u hora del mensaje programado, ve al mensaje y selecciona More Options (Más opciones) | Edit (Editar). Haz clic en la fecha en azul y selecciona una nueva fecha y hora en el menú emergente para enviar el mensaje. Pulsa Send at scheduled time (Enviar a la hora programada). 
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Dispositivos móviles

1. Escribe tu mensaje en el chat. 

2. Pulsa y mantén presionado, también llamado pulsación larga, el botón Send (Enviar).

3. Selecciona una fecha y hora en el cuadro emergente de programación de envío. 

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4. Pulsa Send at scheduled time (Enviar a la hora programada).

  • Si deseas editar el mensaje programado, mantén presionado el contenido que deseas cambiar y pulsa Edit (Editar). Revisa el mensaje y pulsa Done (Listo).   
  • Si deseas borrar el mensaje programado, pulsa y mantén presionado el mensaje programado y pulsa Delete (Borrar).
  • Si deseas reprogramar, pulsa y mantén presionado el mensaje programado que deseas reprogramar y pulsa Reschedule (Reprogramar) para elegir una nueva fecha y hora en el cuadro de programación de envío. A continuación, pulsa Send at scheduled time (Enviar a la hora programada). 

Cómo aplazar el envío de un mensaje en Slack

Computadora de escritorio

1. Abre la aplicación para Mac, Microsoft Windows o Linux, o usa Slack desde tu navegador en Slack.com. Selecciona tu canal o busca directamente el nombre de la persona a la que desees enviar un mensaje en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la pantalla de tu aplicación o navegador. A continuación, escribe lo que quieras decir en el cuadro de conversación en blanco. No podrás programar una respuesta a un hilo de mensajes, lo que Slack llama un grupo de mensajes relacionados.

2. Añade los archivos adjuntos, emojis, menciones @ y el formato que desees. 

3.No hagas clic en Enter (Entrar). Eso enviará tu mensaje de inmediato. En lugar de ello, haz clic en el icono de la flecha que apunta hacia abajo v, que se halla a la derecha del icono del avión de papel, para programarlo para más tarde. 

4. Selecciona la fecha y la hora a las que deseas enviar el mensaje. Tienes la opción de elegir de una lista o seleccionar Custom time (Hora personalizada) para elegir otra hora basada en incrementos de media hora | Schedule Message (Programar mensaje). 

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Si deseas editar, borrar o reprogramar un mensaje, puedes ver el mensaje no enviado de dos maneras:

  • Haz clic en Drafts & sent (Borradores y enviados) en la barra de la izquierda y, a continuación, selecciona Scheduled (Programado) en las pestañas de la nueva ventana. 
  • O ve al canal en el que creaste un mensaje diferido y haz clic en el enlace See all scheduled messages (Ver todos los mensajes programados).

Pasa el ratón sobre la información que indica cuándo se enviará el mensaje y selecciona si quieres usar el lápiz de Edit (Editar), el reloj de Reschedule (Reprogramar) o el avión de papel de Send now (Enviar ahora). Haz clic en los tres puntos verticales ⋮ para elegir Cancel schedule and save to drafts (Cancelar envío y guardar en borradores) o Delete message (Borrar mensaje). Si seleccionas Delete (Borrar), Slack te dará una oportunidad más de guardar tu trabajo. 

Dispositivos móviles

1. Abre la aplicación de Slack para teléfonos y tabletas. Abre la conversación o el mensaje directo que quieras programar. 

2. Haz clic en el campo de mensaje en blanco y escribe tu mensaje. Añade archivos adjuntos, emojis, menciones o formato. Tampoco puedes aplazar en esta aplicación el envío de tu respuesta a un hilo de mensajes.

3.No toques el icono del avión de papel, que enviará inmediatamente tu mensaje. En lugar de ello, pulsa y mantén presionado el icono del avión de papel para programar la entrega más tarde. 

4. Selecciona una de las fechas y horas de la lista o haz clic en Custom time (Hora personalizada) para especificar tu propio horario y, a continuación, pulsa Schedule Message (Programar mensaje). Para editar, borrar o reprogramar un mensaje, pulsa Scheduled (Programado) desde la pestaña de Home (Inicio). Abre el mensaje en el que desees trabajar y pulsa y mantén presionado en algún lugar del texto para que aparezcan las opciones.   

Siempre puedes recurrir a la vieja escuela y llamar por teléfono para compartir tu idea, pero programar un mensaje para que llegue en el mejor momento para tus compañeros de trabajo quizás sea la mejor forma de comunicárselo a todos de manera simultánea. Esto te permite preparar el mensaje y tacharlo de tu lista de tareas pendientes, aunque tu equipo no lo vea hasta horas después. 

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