Ayuda para mantener al día tus conocimientos tecnológicos

Desde que llegó la pandemia y cambió nuestra forma de vivir, hemos llegado a confiar en la tecnología digital a un ritmo sin precedentes. Y si bien fue una transición difícil y a veces amarga, muchos de nosotros hemos aprendido a usar formas de tecnología poco familiares para mejorar nuestro nivel de conocimientos digitales.

La encuesta de AARP “2022 Tech Trends and the 50-Plus” (Tendencias tecnológicas en el 2022 y los adultos mayores de 50 años) reveló que muchos de los comportamientos tecnológicos que mostraron los adultos mayores durante la pandemia están aquí para quedarse. De hecho, los adultos mayores de 50 años que contestaron nuestra encuesta dicen que continúan ampliando el uso de dispositivos y servicios tecnológicos.

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El aumento significativo en el uso de teléfonos inteligentes y tabletas desde el inicio de la pandemia de COVID-19 en el 2020 —para actividades como las compras en línea, los pedidos de alimentos, las transacciones bancarias, las clases en línea y la participación en servicios de salud— continuó en el 2021. Los adultos mayores también incrementaron su uso de una amplia variedad de aplicaciones de redes sociales en su deseo de encontrar nuevas formas de conectarse con otras personas, dedicarse a sus pasiones personales y divertirse. Uno de los principales factores desencadenantes del uso de la tecnología por parte de los adultos mayores es el deseo de mantenerse conectados con los demás. Las videollamadas, un concepto nuevo para muchos cuando comenzó la pandemia, son ahora parte de la vida cotidiana para muchos de nosotros.

Nuestra encuesta mostró que alrededor de 3 de cada 10 adultos mayores en el país se sienten motivados a usar la tecnología para mantener su independencia personal. Más de un tercio (35%) de las personas de 50 años o más ahora tienen un asistente para el hogar activado por voz, un aumento del 17% con respecto a hace solo dos años. Y casi un tercio (30%) tienen un dispositivo que se lleva puesto, un aumento del 17% con respecto al 2019. La pandemia también amplió el interés y la dependencia en la tecnología inteligente para el hogar. Casi una cuarta parte de este grupo demográfico posee este tipo de tecnología, en comparación con solo un 10% en el 2019, y un 28% usan sus teléfonos inteligentes para manejar esa tecnología. Además, aprender a usar y administrar la tecnología inteligente para el hogar es un área de gran interés para las personas de 50 años o más.

Aunque casi dos tercios de los adultos de 50 años o más expresan interés en las nuevas tecnologías, 2 de cada 5 piensan que la tecnología no está diseñada para todas las edades, y mencionan su complejidad, las malas experiencias de los usuarios y la falta de materiales de capacitación. Muchos continúan expresando inquietudes sobre la confiabilidad y la privacidad, y más de la mitad consideran que el costo de internet de alta velocidad es un problema.

Un número significativo de adultos mayores dicen que usarían la tecnología con más frecuencia si tuvieran un mayor entendimiento. Pero podemos ayudar. AARP ofrece una variedad de recursos para ayudar a las personas de 50 años o más a mantenerse al tanto de la tecnología y organizar sus vidas digitales. Muchos de estos recursos están disponibles en el Centro de recursos de tecnología personal (Personal Technology Resource Center) de AARP. AARP también ha unido sus esfuerzos con OATS —en inglés— (Older Adults Technology Services), una organización sin fines de lucro dedicada a aprovechar el poder de la tecnología para ayudar a los adultos mayores a mejorar sus vidas.