Family Dollar retira del mercado más productos de salud

Family Dollar anunció dos retiros del mercado distintos para más de 40 productos de salud de venta libre que se almacenaron a temperaturas incorrectas y se enviaron a las tiendas entre mayo y junio del 2022, dijo la empresa en un aviso compartido por la Administración de Alimentos y Medicamentos.

Entre los artículos se encuentran pastas de dientes, vendas, cremas para dentaduras postizas, pruebas de embarazo y preservativos. En julio, las tiendas de Family Dollar retiraron más de 400 productos que se almacenaron a temperaturas incorrectas, incluidos analgésicos, desodorantes, pastas de dientes y jabones.

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Los productos afectados por el retiro se enviaron a ciertas tiendas desde alrededor del 1.º de mayo hasta el 10 de junio. Las tiendas en Connecticut, Maine, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Rhode Island, Vermont, Washington, Alaska y Hawái no recibieron ningún producto retirado del mercado. Las siguientes son algunas marcas incluidas en la lista completa (en inglés):

• At Home
• Biotrue
• Clearblue
• Clear Eyes
• Curad
• Dentemp
• Dr Talbot’s
• First Response
• Fixodent
• K-Y
• Lifestyles
• New Skin
• Opti-Free
• Polident
• Poligrip
• Simply Saline
• Skyn
• Trojan
• Veriquick

Los demás artículos retirados incluyen una serie de productos dentales Colgate (en inglés) que se enviaron a tiendas en Arizona, California, Georgia, Idaho, Indiana, Montana, Nuevo México, Nevada, Oregón, Texas y Utah desde alrededor del 1.º de mayo hasta el 21 de junio.

Hasta la fecha, Family Dollar no ha recibido quejas ni denuncias de enfermedades por parte de los consumidores relacionadas con los productos retirados del mercado. La empresa ha notificado a sus tiendas afectadas y les ha pedido que revisen sus existencias y suspendan la venta de los artículos.

Los clientes pueden devolver cualquiera de los artículos retirados a la tienda donde los compraron. No es necesario presentar el recibo. Cualquier pregunta sobre el retiro del mercado se puede hacer llamando al servicio al cliente de Family Dollar al 844-636-7687 entre las 9 a.m. y las 5 p.m. (hora del este).

Cualquier persona que tenga algún problema que pueda estar relacionado con el uso de estos productos debe comunicarse con su médico o su proveedor de atención médica.

Las reacciones negativas y los problemas de calidad causados por el uso de los artículos retirados del mercado también se pueden reportar al programa de informes de eventos adversos MedWatch de la FDA (en inglés) de las siguientes maneras:

• Llena y envía el formulario para presentar una denuncia por internet (en inglés).
• Correo postal o fax: descarga el formulario para consumidores (en inglés), o llama al 800-332-1088 para solicitar un formulario de reporte. Completa el reporte y devuélvelo a la dirección que aparece en el formulario, o envíalo por fax al 800-332-0178.