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La Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis ha respondido a más de 10 millones de llamadas, mensajes de texto y chats desde su lanzamiento en julio del 2022 y ha salvado miles de vidas, anunció el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) el martes.
Al igual que el servicio de emergencia 911, el número de prevención de suicidio 988 está atendido las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el país, con una red de más de 200 centros de llamadas de crisis estatales y locales.
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Antes del lanzamiento del 988, la línea directa solo estaba disponible a través de un número de 10 dígitos. Una vez que se implementó el número de tres dígitos, las personas también han contado con la opción de comunicarse mediante mensajes de texto o chat en línea.
"Durante los últimos dos años, hemos realizado inversiones significativas en todos los niveles, con lo que hemos ayudado a los estados, territorios y a nuestros socios tribales a contratar consejeros de crisis, a mejorar la respuesta local y garantizar nuestra capacidad de respaldo nacional", dijo la subsecretaria del HHS, Andrea Palm, en una llamada con periodistas.
Servicios especiales
Desde el 2022, se han realizado alrededor de 1.2 millones de llamadas a la Línea de Crisis para Veteranos (marcando 988 y presionando 1) por parte de los veteranos y sus familias. Se han realizado más de 2 millones de contactos en dos años a través de teléfono, mensajes de texto (enviando un mensaje al 838255) y chat, anunció el HHS.
Desde el 2023, se han realizado alrededor de 90,000 llamadas en español marcando 988 y presionando la opción 2, y se han recibido aproximadamente 20,000 mensajes a través de un mensaje de texto con la palabra “Ayuda” al número de tres dígitos o utilizando el chat en línea en español.
Los jóvenes LGBTQI+ (en inglés) realizaron más de 475,000 contactos a través de mensajes de texto, llamadas y chats, informó el HHS. Alrededor de 20,000 contactos por videoteléfono fueron realizados por personas sordas o con problemas de audición, utilizando el lenguaje de señas americano (ASL) para hablar con un consejero a través del 988 desde su videoteléfono.
Índices de suicidio en Estados Unidos
En el 2020, aproximadamente 12.2 millones de adultos consideraron seriamente el suicidio y 1.2 millones intentaron suicidarse, lo cual resultó en 45,979 muertes, según datos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. De estos, las personas de 85 años o más tienen la tasa de suicidio más alta, seguidas por las de 75 a 84 años.
Si deseas ser voluntario o trabajar para la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis, busca las oportunidades (en inglés) bajo la Substance Abuse and Mental Health Services Administration (Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias).
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