Vida Sana
Medicare puede ser complicado, pero varios excelentes recursos pueden ayudarte a obtener respuestas a tus preguntas sobre el programa, ya sea que quieras saber más sobre los costos, la cobertura, los requisitos, la inscripción o cómo elegir pólizas suplementarias.
Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
1. Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)
Esta agencia federal, que forma parte del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU., administra el programa de Medicare. Su sitio web (Medicare.gov) ofrece información sobre cómo funciona Medicare, qué cubre, cuándo inscribirte, los costos de Medicare, preguntas sobre reclamaciones, cómo apelar una decisión de cobertura o pago y cómo comprar pólizas de seguro privado que puedan cubrir las brechas de cobertura.
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El buscador de planes de Medicare es la mejor manera de averiguar sobre los costos y la cobertura de los planes para medicamentos recetados de la Parte D y los planes privados de Medicare Advantage disponibles en tu área, ya sea que elijas un plan cuando reúnes los requisitos por primera vez o durante la inscripción abierta cada año.
Si tienes preguntas sobre las reglas, la cobertura y las reclamaciones de Medicare, llama a la línea de ayuda de Medicare al 800-633-4227 o usa la función de chat en vivo, que por lo general está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, excepto durante algunos días feriados federales. La información está disponible en unas dos docenas de idiomas, incluidos inglés y español.
La guía Medicare y usted, actualizada anualmente, explica qué cubre Medicare, cómo funciona, cuándo debes inscribirte y cualquier cambio en las reglas.
Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
2. Administración del Seguro Social
Aunque los CMS administran el programa de Medicare, la Administración del Seguro Social (SSA) se encarga de la inscripción en Medicare. Puedes inscribirte en Medicare en el sitio web de la SSA durante tu período de inscripción inicial o un período de inscripción especial, o puedes visitar una oficina de la SSA para inscribirte durante esos y otros períodos.
La agencia también puede ayudar con dudas sobre la inscripción y los requisitos de Medicare; la solicitud del programa de Ayuda Adicional para medicamentos recetados de la Parte D, que brinda asistencia financiera a los beneficiarios de Medicare con bajos ingresos y bienes; y las disputas de recargos de las primas de Medicare para personas con altos ingresos.
El número de teléfono nacional gratuito es 800-772-1213. También puedes visitar tu oficina local del Seguro Social.
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