Vida Sana
Una encuesta entre los beneficiarios inscritos en los planes Medicare Original y Medicare Advantage (MA) reveló un problema común: más de un tercio de las personas encuestadas tuvieron que esperar un mes o más para consultar con un médico. Y los beneficiarios de MA tienen más probabilidades que los beneficiarios de Medicare Original de enfrentar demoras en recibir atención porque el plan de salud tuvo que aprobar el servicio con anticipación.
A pesar del problema del tiempo de espera, más de dos tercios de los beneficiarios —ya sea inscritos en Medicare Original o en un plan MA— dicen que el programa de atención médica para adultos mayores y personas con discapacidades está cumpliendo plenamente con sus expectativas, según un nuevo informe del Commonwealth Fund, una entidad sin afiliación política compuesta por expertos.
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Commonwealth llevó a cabo la encuesta entre el 6 de noviembre y el 4 de enero. Encargó una muestra telefónica y en línea representativa a nivel nacional de 3,280 beneficiarios de Medicare, a quienes se les preguntó sobre el valor de su atención, que medía factores como el acceso a beneficios, servicios, proveedores, si su atención estaba coordinada y cuán satisfechos estaban. De entre los encuestados, 1,946 eran beneficiarios de Medicare Advantage y 1,334 de Medicare tradicional.
Los tiempos de espera pueden ser largos
“Estos no son los primeros datos en mostrar que muchas personas inscritas en Medicare tienen que esperar más de un mes para ver a un médico”, dice Gretchen Jacobson, vicepresidenta de Medicare en Commonwealth y autora principal del informe. “Es muy preocupante y es muy interesante que las personas tengan experiencias similares con esta situación en Medicare Advantage y Medicare tradicional”. El 36% de los encuestados que estaban inscritos en un plan Advantage dijeron que en los últimos dos años habían esperado más de un mes para ver a un médico, mientras que el 34% de los beneficiarios de Medicare Original tuvieron esa espera.
Lo que la encuesta no dice, advierte Jacobson, es si las personas tienen que esperar más de un mes para ver a un médico por un problema de urgencia o para recibir atención de rutina.
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