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¿Qué es un pasante de oro? Naborforce lanza un programa de pasantía de retorno

Una empresa de cuidados ofrece a los adultos mayores una vía de reinserción laboral.


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Jim Norwood, pasante de oro de Naborforce.
Cortesía de Naborforce

Tras cuidar de su madre, Paige Wilson, fundadora de Naborforce, decidió continuar su vida de servicio tras la muerte de su madre. Pero pronto se sintió desilusionada y limitada por los rígidos horarios de los programas de cuidados voluntarios.

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Paige Wilson, fundadora de Naborforce.
Cortesía de Naborforce

Entonces, una conversación con una amiga despertó la idea de crear un servicio flexible que permitiera a las personas encontrar ayuda para los cuidados del mismo modo que se pide comida a domicilio o se reserva una clase virtual. Con sede en Richmond, Virginia, Naborforce (en inglés) es un servicio de cuidadores y acompañantes a pedido para personas mayores. Desde su lanzamiento en agosto del 2018, la empresa ha aparecido en The Wall Street Journal y en CBS y Axios. En el 2021, Naborforce ganó la Competencia de Emprendedores de la Consumer Technology Association Foundation, patrocinada por AARP Innovation Labs.Por qué Naborforce ha firmado el compromiso de empleadores de AARP

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Por qué Naborforce ha firmado el compromiso de empleadores de AARP

En el 2019, Naborforce firmó el compromiso de empleadores de AARP , (en inglés) en el que un empleador afirma el valor de los adultos mayores en su lugar de trabajo. Wilson y su equipo se unieron a un grupo de más de 2,000 firmantes que se han comprometido a crear fuerzas laborales multigeneracionales, contribuir a la seguridad financiera a largo plazo de los empleados con experiencia y acabar con los estigmas en torno a una mano de obra que envejece. Wilson afirma: “Los trabajadores mayores son el corazón de Naborforce. Nuestros “Nabors” [como se llama a los cuidadores] son una vibrante mezcla de personas mayores con nidos vacíos y jubilados que aportan compasión y toda una vida de experiencia a las personas mayores a las que ayudamos. Los Nabors buscan un propósito y una conexión en sus propias vidas y entienden que al enriquecer las vidas de nuestros clientes adultos mayores, están enriqueciendo sus propias vidas a cambio. Están firmemente comprometidos con nuestra misión de alegrar el proceso de envejecimiento y son los compañeros perfectos de un adulto mayor que simplemente necesita una mano amiga, o tal vez una nueva amistad”.

El valor de las personas mayores en el lugar de trabajo

Los empleados de más edad no solo pueden contribuir a la productividad y la experiencia de un equipo, sino también mejorar la cultura general del lugar de trabajo. Los empresarios que firmaron del compromiso de empleadores de AARP valoran a los empleados mayores en el lugar de trabajo porque:

  • Aportan madurez y sabiduría al lugar de trabajo
  • Son empleados de confianza.
  • Tienen una sólida ética de trabajo.
  • Encuentran sentido, pertenencia y conexión en sus funciones, lo que les convierte en empleados muy comprometidos.
  • Se adaptan a situaciones de gran tensión.
  • Aportan experiencia en gestión del tiempo.
  • Genera confianza con la clientela y ofrecen un servicio de atención al cliente excepcional.
  • Fomentan la salud mental de los empleados más jóvenes en el lugar de trabajo, especialmente en tiempos de incertidumbre.
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Dado que cada vez son más los adultos que trabajan a una edad más avanzada, salvar la brecha entre los profesionales con experiencia y las oportunidades para su empleo significativo se ha convertido en una preocupación fundamental para las empresas de todo el país. Naborforce opera en la intersección de la conexión social y la inclusión. La visión de la organización va más allá de poner en contacto a cuidadores mayores con clientes que necesitan sus servicios. Naborforce también se esfuerza por fomentar una cultura empresarial en la que todas las personas, independientemente de su edad o circunstancias, puedan contribuir activamente a la fuerza laboral. En el centro de su filosofía se encuentra la creencia en el potencial sin explorar de los profesionales con experiencia que buscan reincorporarse al mercado laboral o hacer una transición dentro de él.

Naborforce acaba de lanzar un programa de reinserción laboral llamado “Pasantes de oro” (en inglés). Tras unirse al programa de compromiso de empleadores de AARP, que organiza llamadas trimestrales, convoca mesas redondas sobre políticas y elabora recursos para ayudar a crear organizaciones amigables con las personas mayores, Naborforce lanzó su primer programa de pasantías remuneradas para jubilados activos. Los dos pasantes de oro de este año son un hombre de 70 años y otro de 81, que trabajan en los departamentos de tecnología y desarrollo empresarial de la empresa. El programa de pasantes de oro no solo revitaliza las carreras de personas experimentadas, sino que también enriquece la mano de obra con sus inestimables competencias interpersonales.

El programa de reincorporación al trabajo de Naborforce añade la empresa a una pequeña pero creciente lista de compañías que ofrecen programas de pasantía de retorno a mitad y final de carrera. Diseñados para abordar los retos específicos a los que se enfrentan las personas que desean volver al trabajo después de un tiempo fuera, ya sea debido a responsabilidades de cuidado, motivos personales o jubilación, estos programas ofrecen una vía de apoyo para reincorporarse a la vida laboral.

Principales características del programa de pasantes de oro

Orientación. El programa de orientación de Naborforce es un proceso de formación estructurado y rotativo con cada jefe de departamento. Esto incluye formación práctica con las unidades empresariales de atención al cliente, ventas, mercadeo y tecnología. A lo largo de la orientación, los pasantes repasan el propósito y la visión de Naborforce, así como su modelo empresarial y sus planes de crecimiento. Una vez finalizada la orientación, los pasantes comienzan la capacitación específica de sus pasantías y se reúnen con su jefe dos veces por semana.

Mejora de las habilidades. El programa de pasantes también se centra en la mejora de las habilidades y en herramientas modernas de oficina que no existían hace años. Más concretamente, los pasantes conocen y dominan herramientas de productividad como Slack, Google Sheets y Zoom.

Mentoría y establecimiento de una red de contactos. Naborforce reconoce la importancia de la mentoría y la creación de redes de contactos en la promoción profesional. Como parte del programa, los participantes se ponen en contacto con mentores y compañeros que les proporcionan orientación, apoyo y oportunidades de establecer contactos que pueden facilitar una transición más suave de vuelta al mundo laboral.

Impacto de la inclusión de la edad en los empresarios

El 30% de los empleados de Naborforce tienen 50 años o más, según la organización. El programa de pasantía de Naborforce beneficia a los profesionales de más edad al tiempo que aporta estabilidad al equipo e influye positivamente en la calidad del trabajo de los trabajadores más jóvenes.

A través de los programas de pasantías de retorno, los empleadores como Naborforce pueden acceder a un grupo diverso de talentos experimentados que aportan una gran riqueza de conocimientos, habilidades y perspectivas a sus equipos. Además, al adoptar la flexibilidad y la inclusividad, las organizaciones pueden fomentar una cultura de innovación y adaptabilidad, impulsando una mayor productividad y satisfacción de los empleados.

A medida que Naborforce sigue ampliando su alcance e impacto, las oportunidades de trabajo parecen cada vez más prometedoras para los profesionales con experiencia que buscan reincorporarse a la fuerza laboral o hacer una transición dentro de ella. A través de asociaciones continuas, la promoción y la innovación, Naborforce mantiene su compromiso de empoderar a las personas a medida que envejecen, creando un servicio sincero y remodelando la narrativa de la edad y el empleo.

En una sociedad que puede infravalorar las contribuciones de los profesionales experimentados, el programa de los pasantes de oro de Naborforce es un testimonio del poder transformador de aceptar la edad y la capacidad. Al reconocer y aprovechar el potencial del talento experimentado, Naborforce no solo revitaliza las carreras profesionales, sino que también cultiva una fuerza laboral más dinámica, resistente y compasiva para el futuro.

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