Vida Sana
Debido a la desaceleración del turismo en el momento más crítico de la pandemia, muchas aerolíneas, hoteles, restaurantes y atracciones recortaron sus funciones, despidieron empleados o cerraron definitivamente. Ahora que el turismo está empezando a repuntar, muchas de esas empresas se enfrentan a una escasez de personal y recursos. Los viajeros están pasando apuros —tanto económicos como de planificación— ante la falta de alojamiento (a veces debido a que hay poco personal de limpieza), las esperas más largas para recibir servicios, los horarios limitados en restaurantes y los precios más altos en destinos populares.
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Hasta se han producido cancelaciones de algunos vuelos: un tercio de los aviones de Southwest no pudieron despegar el 10 de octubre y se cancelaron unos 1,900 ese fin de semana. Los funcionarios de la aerolínea citaron problemas de personal entre los motivos del caos.
Recurrimos a los expertos para que nos expliquen la situación y lo que deberían considerar los viajeros al planear viajes, en particular a lugares concurridos que podrían ser los más afectados por la escasez de trabajadores.
Reserva con antelación y consulta los horarios de atención
Caroline Beteta, directora ejecutiva de Visit California, dice que “los negocios aquí y en todo el país, en particular en el sector de turismo, están sintiendo los efectos de la escasez de empleados ante al aumento de la demanda de viajes. A medida que este sector se reintegra a la normalidad, es más importante que nunca reservar con anticipación”.
En un viaje reciente, al llegar al mediodía al hotel Embassy Suites de Napa, en el corazón de la región vinícola de California, la recepcionista sugirió hacer la reserva para la cena “ahora mismo si están pensando en salir a comer por la ciudad. Normalmente no hubiera sido necesario, pero hay muchos problemas de personal y es difícil encontrar reservas”. Circe Cher, dueña del Hotel Healdsburg en el condado vecino de Sonoma señala: “muchas bodegas que adoptaron el proceso de reservas tuvieron que hacerlo por la falta de personal. Sugiero consultar los días y el horario de atención de los restaurantes. Si ya has estado en ese restaurante en viajes anteriores, tal vez no sepas que han pasado de abrir siete días por semana a solo cinco para adaptarse a la falta de personal”.
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