Vida Sana
![Pareja mayor haciendo un reclamo por teléfono desde la sala de su casa. Pareja mayor haciendo un reclamo por teléfono desde la sala de su casa.](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/dinero/creditos-y-deuda/info-2019/como-negociar-una-factura-medica/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/money/managing-debt/2019/04/1140-couple-concerned-on-a-couch-esp.jpg)
Algunas veces, el proveedor médico acepta mucho menos dinero si acuerdas pagarle de inmediato. Un médico preferirá llegar a un acuerdo antes que no recibir nada, dice Martine Brousse, defensora de pacientes.
¿Tu aseguradora rechazó tu apelación de una factura médica costosa? De todos modos puede que llegues a un mejor acuerdo si tratas de negociar tus gastos de bolsillo directamente con el hospital o el proveedor médico.
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“La oficina de facturación probablemente esté más interesada en tratar directamente contigo para cobrar la factura que venderle la deuda [a una agencia de cobro] por centavos por cada dólar, por lo que es muy probable que si tratas con ellos de buena fe, cancelen la cobranza”, dice Caitlin Donovan, vocera de la Patient Advocate Foundation.
Incluso si la factura pasó a la agencia de cobro, tienes algo de tiempo para negociar, ya que las deudas médicas no aparecen en tu informe de crédito hasta 180 días después de haberlas notificado a alguna de las agencias crediticias.
Contacta al departamento de facturación del hospital o del consultorio médico para comenzar el proceso. Donovan sugiere llevar a un familiar o amigo a las sesiones de negociación como apoyo moral y para ayudarte a recordar lo que se habló. “Se requiere mucha energía, tiempo y paciencia, y es difícil tenerlos si no te sientes bien”, afirma.
Obtén información
Calcula cuánto puedes permitirte pagar, luego busca el costo promedio del procedimiento o el tratamiento al que te sometiste. Considera consultar Healthcare Bluebook (en inglés) o FAIR Health Consumer, páginas web en donde puedes encontrar los precios típicos de procedimientos o tratamientos en tu área.
Además, consulta lo que paga Medicare por el procedimiento y el precio que paga tu plan de salud por el servicio en las instalaciones dentro de la red. Si te cobraron un saldo porque algún proveedor por fuera de la red participó en tu tratamiento sin tu conocimiento (y te cobraron la diferencia entre sus honorarios y lo que pagó el seguro), estos números pueden servir para iniciar la negociación.
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