![Dick Anderson (izquierda) y Betsy Dubin (derecha), ambos son voluntarios de la Patrulla de Medicare para Adultos Mayores. two separate portraits of volunteer medicare counselors dick anderson and betsy dubin](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/salud/medicare-y-medicaid/info-2023/como-ser-voluntario-local-patrulla-medicare-para-adultos-mayores/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/health/medicare_insurance/2023/11/1140-dick-anderson-betsy-dubin-esp.jpg)
Dick Anderson, de East Wenatchee, Washington, y Betsy Dubin, de Gainesville, Florida, se convirtieron en voluntarios de la Patrulla de Medicare para Adultos Mayores después de jubilarse de sus carreras en los campos de seguros y de contabilidad.
Los voluntarios que se unen a la Patrulla de Medicare para Adultos Mayores quieren erradicar el crimen y ayudar a simplificar un programa gubernamental a menudo desconcertante.
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La experiencia de tus trabajos anteriores puede complementar las habilidades de los demás en un caso. Los miembros de la patrulla que trabajaron en un caso de fraude de un centro para cuidados terminales en California provenían de una amplia variedad de antecedentes, incluidos la administración de empresas, la construcción, la ingeniería, las autoridades del orden público, ventas minoristas, teatros y artes escénicas.
"Es una oportunidad realmente gratificante para quienes buscan un reto, algo que los haga participar en un tema complejo", afirma Rebecca Kinney, directora de la Oficina de Información y Asesoramiento de Salud de la Administración Federal para la Vida Comunitaria. Su división del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. (HHS) financia el programa de la Patrulla de Medicare para Adultos Mayores.
“Recibes la satisfacción de poder encontrar respuestas y ayudar a otros miembros de la comunidad y a tus compañeros en situaciones a veces difíciles”, dice.
Dos programas para ayudar a Medicare a abordar diferentes problemas:
Los voluntarios de la Patrulla de Medicare para Adultos Mayores (SMP) y del Programa Estatal de Asistencia en Seguros de Salud (SHIP - en inglés), están igualmente dedicados a ayudar a los beneficiarios de Medicare. Los voluntarios de la SMP hacen presentaciones sobre cómo evitar el fraude de Medicare, responden preguntas sobre sospechas de fraude y recopilan información para las investigaciones. En algunos estados, también están obligados a ser consejeros de SHIP y capacitarse para ayudar a las personas con sus decisiones de Medicare.
Los asesores de SHIP son voluntarios altamente capacitados que ofrecen orientación imparcial y asistencia personal a los beneficiarios de Medicare. Los voluntarios de la Patrulla de Medicare que también son asesores de SHIP pueden ayudar a investigar posibles fraudes, así como preguntas sobre la inscripción, la cobertura, las reclamaciones y las decisiones de Medicare durante la inscripción abierta.
Tim Smolen, gerente de programas de la Patrulla de Medicare y del Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud del estado de Washington, que en su estado se llama Asesores Estatales de Beneficios de Seguros de Salud (SHIBA, Statewide Health Insurance Benefits Advisors), ve dos situaciones clásicas que atraen a los voluntarios.
- A algunos les sorprendió lo complicadas que fueron las decisiones de Medicare cuando cumplieron 65 años. “Quieren evitarles esos desafíos a otras personas”, dice Smolen.
- Otros fueron blanco o se convirtieron en víctimas de fraude de Medicare y piensan que deberían haber prestado más atención. “Se convierten en misionarios”, dice. “Quieren ayudar a la próxima persona a no tener la misma mala experiencia”.
Betsy Dubin, de Gainesville, Florida, se unió a la Patrulla de Medicare para Adultos Mayores después de jubilarse de una carrera de 40 años como contadora y controladora, principalmente en bienes raíces. Tuvo una gran experiencia con la versión de SHIP de Florida, llamada Servicing Health Insurance Needs of Elders (SHINE).
![Betsy Dubin sostiene un aparato ortopédico para la espalda como ejemplo de un producto que se usa a menudo en el fraude a Medicare. volunteer medicare counselor betsy dubin giving a talk and holding a back brace](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/salud/medicare-y-medicaid/info-2023/como-ser-voluntario-local-patrulla-medicare-para-adultos-mayores/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/body_one_cf_one/par10/articlecontentfragme/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/health/medicare_insurance/2023/11/1140x755-betsy-dubin-esp.jpg)
Después de conocer las opciones de Medicare a medida que se acercaba a sus 65 años, decidió usar sus conocimientos para convertirse en voluntaria al jubilarse y buscar maneras de retribuir.
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