Vida Sana
AARP está pidiendo al Departamento de Transporte de EE.UU. (DOT) que finalice y refuerce rápidamente una nueva reglamentación sobre los cargos ocultos de las aerolíneas, como los que cobran por cambiar o cancelar un vuelo, sentar a un niño pequeño junto al adulto acompañante o facturar equipaje adicional.
Según la reglamentación propuesta por el DOT, las aerolíneas deberían divulgar esos cargos ocultos cuando comunican por primera vez el costo del pasaje o el itinerario a los clientes. También tendrían la obligación de permitir que los pasajeros que viajan con niños pequeños compren asientos adyacentes en cualquier momento del proceso de compra. Además, las aerolíneas se verían obligadas a proporcionar la lista de precios actual y precisa a los agentes que venden o informan los precios de pasajes e itinerarios.
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“AARP apoya firmemente la transparencia de las tarifas para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre sus viajes en avión y evitar costosas sorpresas”, dijo David Certner, asesor legislativo y director de Política Legislativa de AARP, en una carta enviada el 23 de enero a los abogados de la Oficina de Protección al Consumidor de Aviación del DOT.
AARP respalda la propuesta porque muchos adultos mayores están planeando viajar por avión, tras haberse privado de ver a sus familiares, lo cual aumenta la demanda, dice Debra Alvarez, directora de Asuntos Gubernamentales de AARP de la sección de Comunidades Habitables. “Cuando planean viajar en avión, comparan precios y poder ver claramente las tarifas por anticipado es esencial para tomar una decisión informada”. Asimismo, agrega: “Es un proceso laborioso asegurarse de haber consultado bien todas las tarifas incluidas en el precio final con respecto a equipaje, cancelaciones, cambio de planes y asientos junto a familiares. Todo eso es importante para disfrutar el viaje y para entender bien el costo final del vuelo”.
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Los cargos por equipaje, selección de asientos y cambio de vuelos se van sumando.