Vida Sana
En un esfuerzo por situar la privacidad en el primer plano de la experiencia de sus huéspedes, Airbnb aplicará una prohibición global del uso de cámaras de seguridad en interiores en todos los alquileres. La política actualizada sobre cámaras entrará en vigor el 30 de abril, y los anfitriones que no la respeten se expondrán a que su anuncio sea retirado de la plataforma de Airbnb.
La empresa de alquiler de casas había permitido la instalación de cámaras interiores en zonas comunes como pasillos y salas de estar. Según las nuevas directrices, las cámaras exteriores y los monitores de decibelios seguirán estando permitidos, siempre y cuando se revele la ubicación general antes de reservar y los dispositivos no se inmiscuyan donde se espera que haya privacidad, tanto en interiores como en exteriores.
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Airbnb se une a otras empresas de alquiler de viviendas, como Vrbo y Homes & Villas by Marriott Bonvoy, en no permitir cámaras interiores en las unidades de alquiler. Vrbo instituyó su prohibición de cámaras en el 2022. Según Homes & Villas by Marriott Bonvoy, las cámaras exteriores situadas en zonas como la piscina o el patio se revelan a los huéspedes en la descripción de la propiedad y deben estar alejadas de las zonas privadas de los huéspedes.
En Airbnb, "nuestro objetivo era crear normas nuevas y claras que ofrecieran a nuestra comunidad una mayor claridad sobre qué esperar de Airbnb", dijo Juniper Downs, responsable de política comunitaria y asociaciones de Airbnb, en un comunicado del 11 de marzo en el que se anunciaba el cambio. No es la primera vez que Airbnb cambia una política. En el 2022, hizo permanente su prohibición de las fiestas de la época de la pandemia.
Para Nicole Brewer, residente en Oman y usuaria de Airbnb varias veces al año, esta política es un cambio bienvenido. "Agradezco que Airbnb haya prohibido las cámaras en las propiedades. Siento que fueron una invasión de la privacidad mientras estaba de vacaciones", afirma. "No tienes cámaras en las habitaciones de hotel, así que tampoco deberías tenerlas en tus Airbnb".
La "política de Vrbo prohíbe toda cámara que capte el interior de una propiedad (ya sean interiores o exteriores)", afirma Melanie Fish, portavoz de Vrbo. "Vrbo también requiere la divulgación de las cámaras exteriores, incluyendo divulgaciones adicionales si las cámaras exteriores también capturan piscinas".
La empresa cuenta con un amplio proceso de selección que permite a los inquilinos encontrar la oferta que mejor se adapte a sus necesidades. Según Vrbo, los posibles inquilinos pueden utilizar un filtro para buscar un anfitrión Vrbo Premier, que aparece en el sitio con un distintivo especial. Estos anfitriones han recibido más de 4.4 de calificación de los huéspedes, un índice de aceptación del 95% o superior y al menos cinco reservas, o 60 noches reservadas, en todas las carteras de propiedades.
Homes & Villas by Marriott Bonvoy cuenta con una colección de más de 140,000 alquileres de casas enteras de lujo y excepcionales. La compañía global pretende fomentar una buena experiencia del inquilino trabajando con anfitriones de empresas de gestión de propiedades que se adhieran al alto estándar de los hoteles Marriott de todo el mundo. "Vemos que los alquileres vacacionales siguen siendo una opción de alojamiento deseada por los viajeros, y Homes & Villas by Marriott Bonvoy complementa nuestro negocio hotelero ofreciendo más opciones y espacio, así como acceso a más destinos para nuestros huéspedes", afirma Jennifer Hsieh, vicepresidenta de la división.
Ruth White, de 60 años, ha alquilado más de 25 propiedades de Airbnb en 14 países durante los últimos nueve años. Acoge con satisfacción la nueva política y la mayor privacidad. "Se supone que Airbnb es mi hogar fuera de casa, y aunque entiendo la necesidad de seguridad en el exterior, no estoy dispuesta a que invadan mi privacidad a ese nivel, así que estoy muy contenta con la prohibición", afirma.
