Cómo reconocer una llamada automatizada

Presta atención a estas frases claves relacionadas con el seguro, tu obligación de jurado y el Seguro Social.

Por

Doug Shadel,

AARP

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Published 23 de octubre de 2019

Teclado de computador con una nota encima que dice fraude de teléfono y dos lapiceros.

Getty Images

Estafas del seguro de salud

Qué suelen decir: "La inscripción abierta ha pasado, pero afortunadamente eso no significa que usted quedará sin cobertura este año. Las nuevas leyes en vigencia todavía le permiten obtener un plan de seguro de salud asequible de una aseguradora de categoría "A" a un precio que usted y su familia pueden pagar. Oprima 1 ahora para hablar con un agente".

El objetivo: a menudo se trata de una operación para generar clientes potenciales (obtener información privada que pueden vender a terceros o utilizar más tarde). Algunas de estas llamadas te conectarán legítimamente con un agente de seguros local; otras no son más que pura estafa.

Usa el sentido común: no respondas a invitaciones como esta por teléfono. En cambio, si estás buscando un seguro médico de bajo costo, tu mejor opción es comunicarte con el SHIP (Programa Estatal de Asistencia en Seguros de Salud) de tu estado (puedes encontrarlo en shiptacenter.org —en inglés—). El asesoramiento es gratuito. Si tienes menos de 65 años y aún no reúnes los requisitos para Medicare, visita cuidadodesalud.gov/es/ para ver tus opciones en el mercado individual.

Estafas de la obligación de jurado

Qué suelen decir: "Hola, soy el oficial Garrison del Departamento de Policía. Es mi deber informarle que se ha emitido una orden de arresto contra usted por no haberse presentado como jurado. Llámenos de inmediato para evitar la cárcel".

El objetivo: persuadirte de que pagues una gran "multa" a los ladrones que se hacen pasar por policías.

Usa el sentido común: el sistema legal no funciona así. Si debes prestar servicio como jurado, recibirás un aviso por correo postal. La policía y los funcionarios judiciales no solicitan pagos por teléfono. Si te preocupa la llamada, ponte en contacto con la oficina del secretario del condado para hablar sobre el servicio de jurado.

La Administración del Seguro Social (SSA) advierte sobre las estafas por teléfono de personas que se hacen pasar por empleados.

Estafas del Seguro Social

Qué suelen decir: "El propósito de esta llamada se relaciona con una medida de ejecución del Departamento del Tesoro de Estados Unidos contra su número de Seguro Social. Ignorarla sería un intento intencional de evitar presentarse ante el juez de primera instancia por un delito penal federal. De modo que antes de que este asunto vaya al tribunal federal de reclamos o lo arresten, sírvase llamarnos".

El objetivo: convencerte de que alguien está usando tu tarjeta de Seguro Social para cometer delitos y que, para limpiar tu nombre, necesitas compartir información privada.

Usa el sentido común: la Administración del Seguro Social no solicitará dicha información por teléfono. Si tienes dudas, busca el número de tu oficina de la SSA y llama. No llames al número que te dieron en el mensaje telefónico.

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Estafas de centros para el control del dolor

Qué suelen decir: "Este es un mensaje importante del centro para el control del dolor. Usted está recibiendo esta llamada porque alguien en este número recientemente solicitó información sobre un aparato ortopédico para aliviar el dolor en la espalda o la rodilla. Puede resultar elegible para un aparato ortopédico para la rodilla o la espalda sin costo alguno para usted. Para hablar con un especialista en estos productos, presione 1 ahora".

El objetivo: en general, este es un fraude a Medicare. La mayoría de las veces, recibirás un aparato ortopédico de baja calidad y el estafador le cobrará una gran cantidad al Gobierno.

Usa el sentido común: los productos médicos de calidad, en general, no se venden por teléfono. No le des tu información personal a alguien en quien no confías.

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Doug Shadel es el director estatal de AARP Washington y autor de "Outsmarting the Scam Artists".

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