Vida Sana
![Mujer con una mascarilla en la calle y viendo su teléfono móvil. Mujer con una mascarilla en la calle y viendo su teléfono móvil.](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/dinero/estafas-y-fraudes/info-2020/falsos-rastreadores-de-contactos-de-covid-19/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/container_image/articlecontentfragment/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/money/scams_fraud/2020/06/1140-woman-answering-phone-mask-esp.jpg)
Recibes una llamada que supuestamente proviene del departamento de salud local. La persona que llama parece profesional, pero preocupada. Te trae malas noticias: acabas de estar con alguien que ahora padece COVID-19. Te pide que te quedes tranquilo y que solo respondas algunas preguntas.
Responder esas preguntas puede ser tu deber cívico, o tal vez sea un grave error. Los defensores de derechos del consumidor sostienen que la persona que llama puede ser legítima o un estafador que intenta robar tu dinero o tu identidad.
![member card Image Alt Attribute](https://cdn.aarp.net/content/dam/experience-fragments/uxdia-folder-structure/es/features/membership/inline-membership-promo/default/master5/_jcr_content/root/responsivegrid/container_copy/container/articleimage.coreimg.75.1140.png/content/dam/uxdia/membership-card-d-and-t.png)
Membresía de AARP: $12 por tu primer año cuando te inscribes en la renovación automática.
Obtén acceso inmediato a productos exclusivos para socios y cientos de descuentos, una segunda membresía gratis y una suscripción a AARP The Magazine.
Únete a AARP
“Para los estafadores, la pandemia es un sueño hecho realidad”, dice Steve J. Bernas, presidente y director ejecutivo del Better Business Bureau que presta servicios en Chicago y el norte de Illinois. “Te dicen que podrías estar infectado. Has leído todo al respecto y tienes miedo. Es ahí cuando bajas las defensas. Después de todo, (crees que) es el departamento de salud debido al identificador de llamadas”.
![Steve Bernas Steve Bernas](https://cdn.aarp.net/content/dam/aarpe/es/home/dinero/estafas-y-fraudes/info-2020/falsos-rastreadores-de-contactos-de-covid-19/_jcr_content/root/container_main/container_body_main/container_body1/container_body_cf/body_one_cf_one/par3/body_one_callout_one/cfimage.coreimg.50.932.jpeg/content/dam/aarp/money/scams_fraud/2020/06/570-Steve-Bernas-esp.jpg)
Manipular una llamada telefónica para que parezca que proviene de otro número es fácil, advierte Bernas. “Puedes comprar una aplicación en internet que falsifica el número de teléfono del Servicio de Impuestos Internos, de algún departamento de salud o cualquier otro”.
Los delincuentes llaman, envían mensajes electrónicos y mensajes de texto
Ten cuidado: esas comunicaciones fraudulentas pueden ser llamadas automatizadas, llamadas personales, mensajes de texto o mensajes electrónicos. Piensa en Jake M., un joven tejano que recibió una llamada automatizada en la que decían que podría ser parte de las “gestiones de contacto y rastreo”. Jake reportó su roce con el fraude al Better Business Bureau (BBB).
A Jake (cuyo nombre completo se omite) le dijeron que había tenido contacto con alguien que dio positivo a la COVID-19. Cuando le pidieron que verificara cierta información personal, “corté la llamada”, le dijo Jake al BBB.
La decisión sensata es cortar la llamada
Eso fue sensato, dice Bernas. Si tienes alguna duda sobre la legitimidad de esas llamadas, cuelga y llama al departamento de salud local o estatal.
Las infecciones por coronavirus están aumentando en Texas, en Florida y en varios otros estados. En Florida, las personas “recibieron llamadas que decían ser del Departamento de Salud de Florida” en las que les pedían que dieran su “número de Seguro Social y su información médica antes de poder conocer los resultados de las pruebas de COVID-19”, advierte el Departamento de Salud del estado.
También te puede interesar
Surgen denuncias de sitios falsos de pruebas de detección de COVID-19 en todo el país
El FBI investiga los sitios falsos de Louisville frente a denuncias presentadas en varios estados.Las autoridades federales cierran el sitio web que vendía la vacuna falsa contra la COVID-19
A medida que se multiplican las estafas relacionadas con el coronavirus, las autoridades publican consejos para evitarlas.Los delincuentes extorsionan a los abuelos por dinero en medio de la pandemia
La estafa comienza con una súbita petición de dinero para ayudar a un nieto en peligro.