¿Te fatiga demasiado usar Zoom?

“Mi primer consejo es que practiquen”, afirma Bailenson, quien recientemente organizó una exitosa fiesta de cumpleaños para su hija —que requirió la coordinación con un artista local, además de miembros de la familia en todo el país— por video.

Recomienda que te pruebes anticipadamente cualquier plataforma que vayas a usar y que te des tiempo para acostumbrarte al software y configurar el fondo y tu alrededor. 

Si es necesario, dice, pídele a un amigo o familiar dispuesto y conocedor de la tecnología que te dé un tutorial, o incluso que haga una llamada de práctica contigo.

Establece los parámetros y el protocolo. Es clave

La psicóloga social Juliana Schroeder, profesora adjunta de la Facultad de Negocios Haas de University of California-Berkeley, dice que establecer parámetros y protocolos de llamada (como mantener los micrófonos de las personas silenciados a menos que estén hablando) puede ayudar a que todo funcione sin problemas, aunque reconoce que el hecho de tener que seguir diferentes reglas para diferentes grupos puede ser agotador.

La mentora personal y consejera de vida Natalie Caine dice que otra manera de hacer agradable las llamadas es la de designar anticipadamente un coordinador de la conversación (alguien que, por ejemplo, pregunte a todo el mundo cómo le va), y luego estructurar la llamada sobre un determinado tema, como compartir recetas familiares, en lugar de depender de charlas superficiales. (De igual manera, Wright recomienda usar el tiempo de la videoconferencia para hacer una actividad compartida, como ver una película, jugar un juego o cocinar).

“Es mucho más significativo y conectado”, dice Caine, “algo que la gente anhela durante el aislamiento”.

Encuentra la mejor manera de concentrarte

Aunque no sea posible en todos los tipos de videollamadas, como las reuniones de trabajo, Schroeder dice que también ha oído hablar de gente que se las arregla para mantener el cuerpo activo, incluso hacer ejercicio, mientras están en videollamadas.

Puede sonar ilógico, pero participar en una actividad física separada (o incluso levantarte para estirarte durante el curso de una llamada) puede ayudar a disminuir la sensación de fuga de cerebros que puede producirse al centrar tanta atención en la pantalla, así como los garabatos o caminar sin pensar ayudan a muchas personas a mantenerse concentradas en el teléfono.

Establece límites de tiempo y sé honesto

¿Otro consejo de los expertos? No te sientas obligado a programar las videollamadas durante una hora entera, ni te avergüences de interrumpirlas antes de tiempo si la conversación no da para más.

Una manera de disfrutar lo mejor de ambos mundos, dice Bailenson, es empezar con “una pequeña dosis de video” —unos minutos para que todos se vean y se saluden— y luego pasar a una llamada telefónica. 

Los expertos coinciden en que el hecho de que la tecnología de video esté disponible no significa que debas sentir la necesidad de abandonar las llamadas telefónicas y otras formas de mantenerte en contacto.

Ser honesto con respecto al método de comunicación que prefieres, dice Wright, puede abrir la puerta para que otros también expresen lo que sienten. “Lo cierto es que si empezamos a hablar de esto, apuesto a que más gente diría que siente igual”, expresa.